Игорь Белов, тренер учебного центра компании «профайн РУС», расскажет про идеального монтажника окон ПВХ. Приятного просмотра!
Смотреть все выпуски на тему монтажа окон:
https://kozhushko.pro/blog/montazh-okon/
Ссылки:
По вопросам к Игорю Белову обращаться по следующим контактам:
WhatsApp http://wa.me/79163531410
Telegram http://t.me/IgorBelow
Хотите участвовать в таком же формате интервью? Обращайтесь в WhatsApp
Если вам нужна помощь в бизнесе, подробная информация по ссылке
Подписывайтесь на ресурсы «ПРО ОКОННЫЙ БИЗНЕС»:
Группа в ВК
Канал в Телеграм
Вступайте в группу «ОКОННЫЙ БИЗНЕС» в Телеграм
ВЛАДИМИР КОЖУШКО — ИНТЕРВЬЮЕР
Игорь, скажи, пожалуйста, какой идеальный монтажник окон ПВХ?
ИГОРЬ БЕЛОВ — ЭКСПЕРТ
Вопрос действительно очень глубокий и очень важный. В чем задача монтажника? Это взять конструкцию и ее совместить с домом, с проемом. Поэтому монтажник, который идеальный, он должен уметь работать с любым материалом. Соответственно, окна у нас есть деревянные, значит, я должен знать, как работать с деревянными окнами. Если алюминиевые, значит, я должен знать свойства алюминия, их учитывать в своей работе.
Но еще важнее – это знать свойства пластика, потому что они очень сильно отличаются от свойств алюминия и дерева. И большие требования по качеству монтажа именно к пластиковым окнам, а это самый массовый продукт. Поэтому монтажник должен обязательно пройти обучение по работе с пластиком, знать свойства материала, учитывать при конструировании, создании монтажного узла.
Также вторая сторона — это стены несущие. То есть я должен прекрасно понимать, с каким материалом я буду работать. За границей я видел каталоги – всего четыре типа узлов, то есть четыре типа стен. А у нас в России их больше ста, и в каждом городе есть своя специфика. У кого какой ДСКА работает, у кого какой кирпичный завод строят, такие, соответственно, региональные и строятся дома. Плюс частный сектор: сумасшедшее, огромное количество деревянных, и кто на что горазд, то строит.
Монтажник должен умудриться это все учесть и к этому привязаться, поставить конструкцию и еще обеспечить гарантию, чтобы окно долго работало. Так что эта работа очень высокоинтеллектуальная, инженерный труд. И поэтому тут процесс обучения, развития, он непрерывный для монтажника. Потому что наши строители тоже не стоят, а новые материалы опять появляются. И технологии выносного монтажа, опять же надо осваивать, да, новые материалы.
Это процесс непрерывный – постоянное развитие. Соответственно, я должен знать свойства материала. Да сама пена меняется, новые элементы крепления, химические анкера появляются. Турбошурупы большие и длинные, для того чтобы закручиваться и в дерево, и в газобетон. В принципе для монтажника это процесс непрерывный.
А если мы говорим про идеального монтажника, который может работать с любым материалом, с любым типом стены. Так еще и конструктив меняется, я уже об этом много говорю. Размеры растут, масса конструкции растет, с которой надо физически уметь работать, так и специальные средства использовать для переноски, чтобы не поломать, не испортить все это. Плюс портальные системы, новые элементы появились огромные, там своя специфика.
И поэтому, что в общем-то делаю я и рекомендую всем — постоянно общаться с первоисточником. С профилистами, пожалуйста, с фурнитурщиками, пожалуйста, с производителями пены, монтажных материалов, пожалуйста. Всегда есть контакты, к ним надо обращаться.
Парадокс в том, что я с этими людьми общаюсь, они говорят: «Игорь, мы хотим делиться информацией, пусть нам только позвонят!» Почему монтажники, почему компании этого не делают – для меня вопрос открытый. Если кто-то делает, то честь вам и хвала, соответственно, значит, на вас можно положиться о том, что вы действительно можете обеспечить качество работы как с новыми материалами, конструкциями, с новым типом стены – быстро и качественно делать эту работу.
Так что для меня идеальный монтажник, это который все время задает вопросы «Почему? Как? И чем?». Монтажник в нашем современном мире, он является таким вот революционером, что ли, двигателем бизнеса. Либо он, наоборот, может всю компанию просто обрушить.
Потому что если появились новые материалы, новый конструктив, портальные системы, еще что-то, то, соответственно, он должен уметь это делать и помогать компании это реализовывать. Потому что в чем смысл менеджера? Да, он сейчас продаст клиенту, объяснит ему, что есть такая классная система, портал, покупайте. Он купил, а в итоге никто не может смонтировать. И что дальше? Всё, бизнес закрылся, а система остановилась.
Поэтому в этом плане монтажник очень быстро должен на это реагировать, он должен уметь это делать. Он должен быть мобильным, у него должны быть современные инструменты. Он должен помогать сейчас бизнесу.
Те 20 лет, которые работал наш бизнес, когда мы делали одинаковые квадратные конструкции, он закончился, и поэтому сейчас начали очень быстро на это реагировать, потому что информации очень много, она доступна, но тот, кто ей пользуется, тот и берет рынок, тот и двигается быстро. Кто первый встал, того и тапки. И если этого не делать, вы очень быстро окажетесь там (Игорь показывает назад). Конкуренция очень высокая.
И уметь общаться с клиентом надо – тоже самое монтажнику, потому что они все грамотные, начитались. И будь любезен, объясни ему на пальцах или еще как-то. То есть пообщайся с ним. И зачастую таких монтажников передают из рук в руки, говорят: «А мне нужен вот тот» – вот это для меня самое дорогое, наверное, самое ценное в монтажнике. Если у него еще будет личное клеймо, как печать мастера, который отвечает за свою работу, для меня это было бы, наверное, просто идеальной картиной!
ВЛАДИМИР КОЖУШКО — ИНТЕРВЬЮЕР
Супер! Игорь, спасибо тебе огромное. Очень емко. И я понял, что идеальный монтажник – это тот, у которого есть клеймо, что он лучший. Спасибо тебе огромное.
