Смотреть все выпуски на тему оконной фурнитуры
https://kozhushko.pro/blog/okonnaya-furnitura/
Ссылки:
По всем вопросам к эксперту Сергею Боровкову писать в WhatsApp http://wa.me/79152182789
Хотите участвовать в таком же формате интервью? Обращайтесь в WhatsApp
Если вам нужна помощь в бизнесе, подробная информация по ссылке
Подписывайтесь на ресурсы «ПРО ОКОННЫЙ БИЗНЕС»:
Группа в ВК
Канал в Телеграм
Вступайте в группу «ОКОННЫЙ БИЗНЕС» в Телеграм
ВЛАДИМИР КОЖУШКО — ИНТЕРВЬЮЕР
Сергей, скажи, пожалуйста, кто больше всего покупает фурнитуру? Это оконные производители или мастера-сервисники, вот если взять рынок российский?
СЕРГЕЙ БОРОВКОВ — ЭКСПЕРТ
Это очень понятная ситуация, конечно же, производители. Производители закупают, некоторые по 3 000 комплектов в смену, у нас есть и такие, да. Ремонтники — это обычно небольшие закупки, небольшие продажи. Поэтому, естественно, в настоящий момент, конечно же, производители.
Я бы сказал так, правило Парето никто не отменял. У нас компании, сидящие на севере Москвы, я думаю, делают 80% продаж всей фурнитуры в России. Ты их прекрасно все знаешь, они находятся в одной примерно локации.
Как я вижу? Во-первых, рынок сервисников — это в первую очередь рынок ремонта, то есть замены старой фурнитуры на новую. Здесь идёт два направления. В большинстве случаев стараются старую фурнитуру подлатать, то есть меньше затрат – заменить одну-две детали. Второй случай — это когда полностью идёт замена – менее частый случай. Как показывает практика, все-таки у нас в стране на сегодняшний день производство и строительство, оно превышает замены. Сейчас нет такого количества замен, поломок, как производство новых окон, скажем так.
Но здесь возникает у тех мастеров, которые меняют, устанавливают, скажем, бизнес-возможность, назовем это так, что-то более интересное установить, продать, предложить и так далее. Зачастую, в общем-то, именно мастера, которые ремонтируют или переустанавливают, они и притаскивают новые заказы к производителям окон. То есть они уже говорят: «Ребята, все, кирдык-кирдык, надо новое окно ставить!». В принципе, я считаю, что именно здесь они могут совершить продажу, то есть установить, предложить то, что нужно.
Но тут есть другая ситуация, поскольку мы с тобой сказали, что у нас рынок крупного производителя оконного, то есть у нас крупные игроки. Крупный игрок, он заточен не настолько на предложение чего-то интересного, сколько на производственный процесс. То есть ему хочется отладить производство, а производство тяготеет к простым вещам, потому что работают там люди. А люди… соответственно, ну ты понимаешь, да? То есть тут вопрос уже компетенции, вопрос кадров, вопрос: кто там стоит на станках и так далее.
То есть чем проще технология на производстве, тем проще производственнику. Это противоречит в продажах, потому что в продажах хочется продать что-то индивидуальное, интересное, дорогое, с хорошим опционом. Вот такая вещь. Поэтому тут вот эта спайка или спарка, как правильно назвать: пара монтажник-производитель — она очень важна. С кем работает данный монтажник? Насколько вариативен производитель, с которым он работает? Одно дело, да, он дает хорошую цену на продукт, а вопрос, какой продукт он предоставляет?