Немного о том, как выбрать оконную компанию на рынке в Москве и в Московской области. Но даже если вы из другого региона, вам все равно будет полезно. Смотрите видео или читайте статью.
Далеко ходить не буду, оттолкнусь от стандартного чек-листа, он относится не только к остеклению, но и к ремонту, дизайну и тд. Так что, даже если вы не планируете стеклить балкон, уверен, что при выборе подрядчика на другие услуги, мои рекомендации вам все равно подойдут.
1.Рекомендую обратить внимание на компанию. Не просто на сайт или ряд услуг, которые они оказывают. А посмотреть, кто перед вами стоит. Вы нашли эту компанию на каком-то сайте или в соцсети, посмотрите чуть глубже, что вы еще видите о компании. ООО ли это, ИП или ЗАО, а может быть это частный мастер, самозанятый.
2. Есть ли у компании фактический адрес? Можно ли туда приехать? Можно ли посмотреть вживую на какие-то образцы? Можно ли заключить договор очно? И увидеть в глаза тех людей, кому вы будете платить?
Простые рекомендации: юрлицо, или юридический или фактический адрес. Следующее:
3. Как работает компания? На рынке есть несколько моделей бизнеса. Первое, когда все делается на ходу, можно сказать, «с колес». Клиент говорит я хочу — и уже возле его двери стоит специалист, говорит, что готов забрать деньги и поставить в ближайшее время товар или услугу. Другой же вариант, более длинное решение, где вас консультируют по телефону, о товаре и процессе работ, а после вы принимаете решение. Последнее же, когда все происходит только через точку продаж, шоурум или офис. «Приходите к нам в офис, мы вам все покажем. После того, как вы примите решение, что будете с нами работать, мы направим нашего специалиста».
4. Погуляйте по интернету, поищите информацию про компанию. Есть ли какие-то вообще отзывы и еще данные о них, кроме того сайта, на котором вы про них узнали? Может тот сайт вообще не принадлежит им. Это называется лидогенерация, когда определенные сайты «ловят» клиентов, и передают их каким-то компаниям.
То есть вы зашли на сайт и оставили заявку, или, кстати, вы просто зашли, а вас уже вычислили через соцсети или номер, и уже позвонили вам. То есть контакты нигде не нужно было оставлять. После, передают ваши контакты какой-нибудь компании, которая уже связывается с вами и оказывает в дальнейшем вам услугу.
Поэтому кроме того, что вы просто нашли компанию, ищите больше информации по названию самой компании, юрлица. Ищите в интернете и соцсетях. Если есть, указывайте в поиске, номер ИНН, название ИП, название бренда. Чем больше информации получится найти, тем лучше. Кстати, если это частный мастер, и он хороший, то он будет присутствовать на всех площадках, где могут быть представлены специалисты. Такие как, Профи, Яндекс Услуги, Авито и тд. У частного мастера часто может не быть личного сайта и точки продаж.
Рекомендую обращать внимание на то, с кем вы планируете в дальнейшем сотрудничать. В целом, уже «сделано пол дела», но я советую углубится еще больше. И позадавать вопросы на тему договорных обязательств.
Например, «Ваш специалист по приезде будет готов заключить со мной договор?» Если отвечают: «Да». Уточните «Будет ли он с доверенностью, с документами? Это 100% ваш специалист?» На это вам могут ответить положительно или сообщить, что сотрудник приедет без доверенности, но пришлют ее вам в эл. виде. То есть значит, компания работает как-то «по-иному».
Второй вопрос, который важно задать: «Имеет ли право ваш сотрудник брать у меня деньги? И как он их будет брать? Если наличными, сразу ли мне дадут кассовый чек?» Может быть, что вам ответят, что чек вам не выдадут, у них не работает сегодня касса. В таком случае, данная сделка незаконна. А если вам предложат провести оплату по безналу (со своего личного счета через личный кабинет банка), убедитесь что реквизиты, по которым вы переводите, это реквизиты ИП или ООО. А не частное лицо! Либо имя должно совпадать с директором/владельцем компании, если компания ООО, либо с ФИО ИП, если это частное ИП. Но ни какому-то менеджеру, ни «бухгалтеру компании» переводить деньги нельзя! Иначе возможно вы их потеряете.
Как раз об этом вся эта статья. Вы можете потерять свои деньги, передав их неопределенному лицу в какой-то компании. А по итогу, ни свои деньги, ни оконные изделия никогда больше не увидите. Окажется, что никаких оконных изделий, ни компании не существовало, номер телефона не работает и тд.
Все, сказанное здесь, основано на моем личном опыте. Периодически ко мне обращаются пострадавшие связанные со строительством: «Владимир, помоги, пожалуйста, я не знаю, что делать. Пропал поставщик». Или звонит клиент, который узнал, что я помогал пострадавшим в подобных ситуациях, оказывая консультации, как можно вырулить оттуда. И иногда сталкиваюсь с тем, что уже поздно что-либо делать. ИП откуда-то из глубинки или организация не в Москве и не в МО. Нет шоурума, сайт старый, давно не обновлялся, в соцсетях тоже пусто. И выходит, что отдали деньги непонятно кому. Так, что обращайте внимание на все! Рад, если информация была полезна. Благодарю за внимание.
Цены на остекление балконов в Москве. Какие? От чего зависят?
