За более чем 20 лет работы в бизнесе у меня было достаточно решений, которые сегодня я принял бы по-другому. Некоторые ошибки стоили времени, некоторые — нервов, а некоторые — реальных денег. Поэтому я начинаю серию «PRO Business — ошибки в бизнесе», где буду разбирать реальные ситуации из собственного опыта и показывать, какой вывод из них может сделать другой предприниматель.
Я хочу собрать и разобрать ошибки, которые мы совершали за годы работы в бизнесе.
Большую часть историй буду рассказывать на собственном примере, потому что именно такие ситуации я знаю изнутри: почему принималось решение, что мы в тот момент не заметили и чем всё закончилось.
Таких историй накопилось много, поэтому это будет не одно видео, а целая серия.
Я буду постепенно вспоминать ситуации, которые могут оказаться полезны другим владельцам бизнеса.
Главная задача этих материалов — не просто рассказать, где мы когда-то потеряли деньги.
Мне важно, чтобы другой предприниматель увидел знакомую ситуацию раньше, проверил свой бизнес и, возможно, не повторил нашу ошибку.
Этими видео можно делиться с коллегами и сотрудниками.
Иногда один чужой пример помогает человеку внимательнее посмотреть на свой участок работы и вовремя заметить проблему.
Почему я начинаю эту серию
В бизнесе обычно охотнее рассказывают о результатах: как выросли продажи, как нашли хорошего клиента, как запустили новое направление или решили сложную задачу. Но за любым предпринимательским опытом есть и другая сторона — решения, которые оказались неправильными. За более чем 20 лет работы у меня таких ситуаций накопилось достаточно, и сейчас я хочу спокойно разбирать их одну за другой.
Почему я начинаю серию об ошибках в бизнесе
Мне важно не сделать очередную подборку общих советов.
Большую часть выпусков я хочу строить на собственном опыте: вспоминать конкретную ситуацию, объяснять, какое решение мы приняли, что в тот момент не заметили и к чему это привело. В результате у каждого выпуска должна быть практическая польза — не просто история о чужой проблеме, а повод проверить похожий участок у себя.
Цена ошибки в бизнесе
В исходном видео я отдельно говорю о деньгах и это не случайность.
В своё время мы тоже теряли деньги на неправильных решениях. Я не хочу придумывать суммы и делать вид, что каждая ошибка заканчивается большим убытком, но в бизнесе у решения почти всегда есть цена. Иногда это прямые потери, иногда лишняя работа, переделки, задержка проекта, упущенная прибыль или время людей, которое уже нельзя вернуть.
Именно поэтому полезно смотреть не только на успешный результат, но и на то, что пошло не так. Успех показывает, что сработало, а ошибка часто лучше показывает слабое место. Если после неё меняются правила работы, контроль или порядок принятия решений, то неприятная ситуация превращается в опыт, который можно использовать дальше.
Личный предпринимательский опыт
Про чужой бизнес всегда проще рассуждать со стороны.
Мы редко знаем все вводные, реальные договорённости и то, что видел руководитель в момент принятия решения. С собственными историями всё иначе: я могу восстановить логику, вспомнить обстоятельства и честно сказать, где именно сегодня поступил бы по-другому.
Это не значит, что мой опыт нужно копировать как готовую инструкцию. У каждого бизнеса свои люди, цифры и условия. Но чужая история может дать правильный вопрос: а у нас этот процесс контролируется? Кто отвечает за результат? Как быстро мы увидим отклонение? Что произойдёт, если здесь кто-то ошибётся? Такие вопросы уже сами по себе помогают управлять риском.
Как использовать чужой опыт в своём бизнесе
Я не хочу, чтобы эти видео оставались обычным контентом, который посмотрели и забыли.
После каждого выпуска полезно примерить ситуацию на свой бизнес. Не искать полное совпадение, а понять принцип: где возник риск, почему его вовремя не увидели, кто должен был контролировать процесс и в какой точке можно было остановить проблему раньше.
После просмотра можно задать себе и команде несколько простых вопросов. Есть ли у нас похожий процесс? Кто за него отвечает? Как мы понимаем, что всё идёт нормально? Есть ли точка контроля? Какие деньги или время находятся под риском? Нужно ли что-то изменить уже сейчас? Такой короткий разбор превращает чужой опыт в рабочий инструмент.
Обсуждение ошибок с сотрудниками
В ролике я отдельно прошу делиться этими историями с сотрудниками, и это важная часть идеи.
Собственник не может постоянно находиться рядом с каждым человеком и проверять каждое действие. Но сотрудник, который понимает последствия ошибки, по-другому смотрит на свой участок работы и быстрее реагирует на отклонение.
Если выпуск касается продаж, его можно обсудить с менеджерами. Если история про подрядчика или объект — с теми, кто отвечает за выполнение работ. Если проблема связана с деньгами или контролем — с человеком, который ведёт этот участок. Смысл не в том, чтобы напугать команду, а в том, чтобы показать причинно-следственную связь и заранее договориться, что делать в похожей ситуации.
Темы серии PRO Business
Я не хочу уже в первой статье придумывать список «ошибка №1, №2, №3» и создавать впечатление, будто все истории заранее написаны. Смысл этой серии как раз в том, чтобы возвращаться к реальному многолетнему опыту и постепенно вытаскивать из него ситуации, которые сегодня могут быть полезны другим предпринимателям.
Темы будут разными: люди, деньги, подрядчики, клиенты, расчёты, управление, контроль и решения. Но логика у каждой страницы останется одна: сначала реальная ситуация, затем разбор того, где была ошибка или слабое место, после этого — практические выводы и вопросы, которые читатель может применить к своему бизнесу.
Чек-лист после разбора бизнес-ошибки
Зачем рассказывать о своих ошибках публично?
Потому что успешный результат показывает конечную точку, а ошибка часто лучше показывает причинно-следственную связь. Если другой предприниматель узнает похожую ситуацию раньше, чужой опыт может оказаться для него полезным.
Будут ли это только истории про потерю денег?
– Нет.
Деньги важны, потому что в видео я прямо говорю о потерях, которые были у нас. Но ошибка может стоить и времени, переделок, задержек, упущенных возможностей или дополнительных усилий команды.
Это универсальные инструкции для любого бизнеса?
– Нет.
У каждой компании свои условия. Я буду рассказывать конкретную историю, а задача читателя — понять принцип и проверить, есть ли похожий риск у него.
Почему большая часть историй будет о собственном опыте?
Потому что собственную ситуацию я знаю изнутри: почему принималось решение, что мы видели в тот момент и какие последствия получили позже.
Нужно ли показывать такие материалы сотрудникам?
Если тема касается их работы — да.
Тогда история становится не абстрактным советом, а наглядным примером того, к чему может привести пропущенная ошибка.
Что полезнее всего сделать после просмотра?
Проверить похожий процесс у себя: кто отвечает, где контрольная точка, какие риски есть и что можно изменить заранее.
Я начинаю эту серию не для того, чтобы собрать коллекцию неудач.
Смысл в том, чтобы достать из старых ситуаций практическую пользу. Деньги, которые были потеряны из-за наших ошибок, уже не вернуть, но выводы из этих историй можно использовать дальше и передавать другим.
Поэтому смотрите новые выпуски внимательно, обсуждайте их с коллегами и сотрудниками и обязательно примеряйте каждую ситуацию на свой бизнес. Если история заставила вас перепроверить процесс, задать дополнительный вопрос или поставить контроль там, где его не было, значит, несколько минут чужого опыта уже сработали.
Если у вас в бизнесе уже есть ситуация, в которой теряются деньги или непонятно, где находится причина проблемы, её можно отдельно разобрать вместе с Владимиром Кожушко. Задача такого разбора — понять, где находится слабое место и что именно стоит изменить в системе работы.
Поделиться
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Ошибка: Контактная форма не найдена.
