Выпуск от 27 апреля 2026. Открыть в ВК
ОТКРЫТОЕ ОКНО
— это программа, в которой мы обсуждаем оконные новости последней недели.
Смотрите нас в прямом эфире каждую неделю здесь.
🔗 Все выпуски программы:
https://kozhushko.pro/blog/otkrytoe-okno/
Владимир Кожушко
Друзья, мы в прямом эфире.
Людмила Яковлева
Привет, привет. Привет.
Владимир Кожушко
Привет, Рома.
Роман Дубров
Доброе утро. Доброе утро. Здравствуйте.
Владимир Кожушко
Всех с понедельником.
Людмила Яковлева
Всех с понедельником, да. И как там у нас самая важная новость дня? Меня сейчас вёз таксист, поставил мне одну свою песню, потом вторую свою песню, потом рассказал стихотворение. Вот с таким настроением, то есть начинаем сегодняшний день.
Владимир Кожушко
Поддерживаю, абсолютно поддерживаю.
Людмила Яковлева
Поэтому всем стихотворного настроения.
Владимир Кожушко
На эту неделю рабочую.
Людмила Яковлева
Да, на эту рабочую.
Владимир Кожушко
Друзья, всем привет, всех с понедельника. У нас уже там есть зрители, рады всех приветствовать. И у нас сегодня, как обычно, открытое окно. Открываем и передаём какую-то интересную информацию, которая для нас на самом деле интересна. Рома, ну что, ты там скажешь? Поехали.
Роман Дубров
Поехали. Вы отобрали у меня все мои слова.
Людмила Яковлева
Давай начнём сначала, Ром.
Роман Дубров
Ещё раз. Доброе утро всем. В эфире программа «Открытое окно», где мы обсуждаем новости оконной недели, прошедшей, будущей и настоящей. И в эфире для вас работают Владимир Кожушко, Людмила Яковлева и Роман Дубров. Ну и по… Не знаю, как у нас завелось, но на прошлой неделе у нас был достаточно такой урожайный на дни рождения год среди оконщиков.
Людмила Яковлева
Богатый.
Роман Дубров
Богатый. Богатый урожай у нас был.
Людмила Яковлева
Да, и мы поздравляем тех, кого знаем.
Владимир Кожушко
Да, а кого не знаем, так вам и надо. Так что, если хотите, чтобы вас поздравляли в прямом эфире, вы будьте для нас как-то знакомыми, да? Давайте, ребята, не стесняйтесь. Мы открытые, с удовольствием готовы с вами общаться и в чём-то даже сотрудничать. Ну что, поехали? Так, кто кого знает, давайте поздравлять.
Людмила Яковлева
Поехали. Ну, давай начнём с Артёма Кузьмина. Проект «Туду-туду». Я думаю, что… Артём, я тебе желаю большого личностного, как сказать, классного Нового года для того, чтобы твой проект просто выстрелил ещё больше и больше с геометрической прогрессией. И я думаю, что это будет тебе очень душевно и тепло. Поздравляю с днём рождения.
Владимир Кожушко
Я тоже поддерживаю прямо очень-очень и желаю максимального прорыва в этом году. Понятно, что бизнес наш оконный куда-то катится, но этот проект, который вот «Туду-туду», потому что Артёма я по нему узнал тоже в своё время, это много лет назад было, да, много. И желаю тоже, чтобы всё получилось. Ну и самое главное — здоровья. Вот так.
Людмила Яковлева
Так. Ну что, следующий?
Роман Дубров
Конечно.
Владимир Кожушко
Поехали.
Людмила Яковлева
Ой, ну, прекрасный оконщик. Вячеслав Патылев, Калининград. Окна на отлично, знаю лично. Также, ну что оконщику можно пожелать, да? Хороших заказов, адекватных клиентов, семейного счастья. У нас получается, что папа многодетный. Вот. Поэтому только вперёд. Так что Вячеслав… И у меня даже как-то спрашивали контакт в Калининграде дизайнеров, и, конечно же, я дала контакт Вячеслава. Поздравляю.
Владимир Кожушко
Здóрово, здóрово, здóрово. Поздравляем.
Людмила Яковлева
Так что Калининград сегодня… Смотри, у нас уже Москва, Калининград.
Владимир Кожушко
Да, да. О, у нас сегодня, кстати, очень интересный списочек. Поехали дальше.
Людмила Яковлева
Поехали дальше. Михаил Самсонов. Миша, с днём рождения! Да, продолжай дальше, как основатель гильдии оконщиков, но уже не только основатель, а продолжатель и увеличитель. Вот, и знаю, что Миша за это время, я его много лет знаю, и он как будто бы поменялся и внешне, и внутренне, такой более основательный, крепкий, и также как специалист МИУ, как преподаватель. Миша, с днём рождения! Поздравляю! И это у нас Санкт-Петербург.
Владимир Кожушко
У нас…
Роман Дубров
С днём рождения, Михаил.
Владимир Кожушко
Да, да, да. Кстати, Артём у нас откуда? Если не ошибаюсь, Вологда или Волгоград. То есть тоже из тех краёв.
Людмила Яковлева
Пусть Артём, если здесь в прямом эфире, напишет откуда он.
Владимир Кожушко
Да, да, да. Пошли дальше.
Людмила Яковлева
Пошли дальше. Слушай, ну, мой любимчик, да, то есть как Володя говорит, но я думаю, что будет правильно, если поздравишь его ты, это Павел Коротин. У нас с ним была короткая история, поэтому, Павел, с днём рождения, Володя, тебе слово.
Владимир Кожушко
Вот так вот, Люда скинула на меня. Павла знаю, ну, как знаю, общались долго про оконный бизнес, наверное, лет шесть назад. Ну и до этого, естественно, я его наблюдал, и он первый, как сейчас модно говорить, оконный инфо-цыган, который…
Людмила Яковлева
Вот ты даёшь.
Владимир Кожушко
Сейчас уже на всех, кто больше говорит, кстати, мы тоже уже в этом списке, так что не стесняйтесь, принимайте на себя это, вот это всё, внимание вот этих всех людей, которые про это говорят. Ну вот ребята как есть. Но на самом деле он наставник, он профессионал в том, как продавать, и он специалист в продукте. И я знаю, что он до сих пор занимается этой сферой, развивает, помогает. И я вот поздравляю, потому что человек уже в возрасте, человек уже много чего повидавший. И то, что он в этой теме, это огромный-огромный плюс. Есть кому и на что посмотреть. Так что, Павел, тебя с днём рождения, с наступившим. И желаем, опять же, здоровья. Что ещё можно пожелать человеку, которому за… за, за? Вот так.
Людмила Яковлева
С днём рождения.
Роман Дубров
С днём рождения.
Людмила Яковлева
Да, и ещё не знаю, знакома ли я лично, но может быть, Эдуард Гумеров, электронные замки на двери и окна. С днём рождения.
Владимир Кожушко
С днём рождения. Эдуарда знаю, уже тоже, на самом деле, не первый год. Ребята молодцы, они, наверное, первопроходцы в рынке России, которые прямо поставили на поток продажу электронных вот этих вот всяких… ручечек, замочков, вот пальчиком вот так прикладываешь и входишь, открывается дверь, и это на самом деле прямо, мне кажется, ребята молодцы. Как-то они нашли этот проход в эту нишу. И поздравляю, поздравляю с днём рождения, ну и успехов в этом году, чтобы на каждой двери дилера и в целом были ваши замочки.
Роман Дубров
Ну а мы переходим к нашей новостной ленте. И первая новость у нас звучит следующим образом. Ранее стеклопакеты достигали до 12 метров квадратных. 12-13 метров квадратных. Но в этом году компания «Слава Стекло» сделала прорыв и сделала стёкла размером 15 метров, которые можно теперь увидеть на ВДНХ. Это беспрецедентный прорыв, который произошёл именно в нашей стране, патриотизм, на нашем оконном рынке и представлен на одной из популярных площадок, наверное, Москвы, как минимум, где это можно увидеть. И теперь самое интересное, наверное, как мне кажется, какие конструкции, кроме алюминия, можно будет засунуть в эти 15 метров? И возможно ли это будет засунуть в пластик? И в дерево, кстати. Мне кажется, дерево тоже не выдержит этого. Только алюминий. А вы как думаете?
Людмила Яковлева
У меня история связана, небольшая история. Можно? Про ВДНХ. Был как раз, я могу сказать, что я могу даже, я помню число, был день открытых, не открытых дверей, день открытого окна, опять хотела, нет, дни окна проходили на ВДНХ, проходили, это как раз было с 22 по, по-моему, 24 февраля 2022 года. И мы знаем, чем ознаменованы, соответственно, эти даты, да. Вот. И по прошествии, то есть, двух дней мы вышли во двор, и как раз там напротив стоит Росатом. То, что на ВДНХ как раз где стеклопакеты достигали 9 метров, именно стеклопакеты. И нам с Александром Китаевым-Смыком, так получилось, что мы были как раз вдвоём, удалось немножечко проникнуть, грубо, внутрь. Нас туда не пустили за забор, но мы дождались, пока там вышли инженеры, и расспросили всё, что можно было расспросить. И эти стеклопакеты просто нас тогда удивили, но это было 9 метров. И мы спросили, это привозилось… Я могу сейчас ошибаться, но можно будет уточнить. Из Австрии эти стеклопакеты привозились. В стойке точно. И вот стойка алюминиевая была дороже, чем стеклопакет. Это тоже информация подтверждённая. Как они это доставляли? Я бы хотела это видеть. Вот, и затем был у нас МОСБИЛД, и не было в России вот этой вот головки с покрывающим. Я сейчас могу, то есть пусть стекольщики меня поправят. Нанесение, когда, чтобы солнышко нас не прожигало, да, чтобы у нас окно не работало как линза, я человеческим языком буду говорить. И, наконец-то, эта технология есть, и она уже, то есть, получается, года три в России, и сейчас мы можем делать 15-метровое стекло. Ну, это достижение, огромное достижение. Вот ещё у нас здесь возник спор, буквально в пятницу, можно ли делать только стекло или стеклопакет. Стеклопакет, говорят, невозможно, не нашла. Вот и в новостях говорится именно про стекло. А вот кто делает стеклопакет 12 метров или 15 метров, да, и может его доставить, выясняя, мне не хватило времени для выяснения.
Роман Дубров
Мне это очень интересно. Вот это стекло, оно мягкое или закалённое?
Людмила Яковлева
Я думаю, что закалённое. Я думаю, что других вариантов нет.
Владимир Кожушко
Конечно. Ну ты что, Рома, ну там, как минимум, наверное…
Людмила Яковлева
А каким образом оно будет держаться, мне кажется, это невозможно просто.
Роман Дубров
И какой толщины оно, кстати. Я думаю, там она тоже не четвёрка.
Владимир Кожушко
Так, Рома, давай.
Людмила Яковлева
Рома, давайте, можно тебя попросить, то есть подготовиться?
Роман Дубров
Конечно, попросить можно.
Людмила Яковлева
Я тебя очень прошу подготовиться. Я тоже найду эту информацию. Ну, как бы я даже вот сейчас параллельно буду искать.
Владимир Кожушко
Да, тут ты удивишься, да.
Роман Дубров
А мы переходим к следующей теме, да, пока? Давай, поехали. А мы тоже сейчас, эта тема у нас звучит тоже далеко-далеко в горах. Где-то на окраине Москвы одна крупная оконная компания презентовала продукт, как они заявляют, заявляли антивандальное покрытие, которое легко может заменить ламинацию. Это, господи, как оно называется, декоративное покрытие от компании «Мелке». Они говорили, что это индивидуальный продукт, таких ни у кого никогда не будет. Но белорусская компания «ОРАС» теперь также делает данное покрытие на своих изделиях. Интересно теперь, когда будет РЕХАУ, ВЕКА, КБЕ, также применять данное покрытие на своих продуктах. И будет ли оно вообще? Ну, и, к сожалению, индивидуальность проходит со временем всегда. Так что, возможно, можно сказать, с учётом прогрессивного мышления компании «Мелке пластиковые окна», что-то будет новое. И что-то у кого-то где-то когда-то позаимствуют. А вы что скажете? Стоит ли вообще? Нужно ли это покрытие? Или всё-таки ламинация лучше?
Владимир Кожушко
Ну ты про покрытие коэкс, которое сразу выходит при литье профиля, ну или не сразу, или оно потом как-то наносится. Я думаю, что потом, то есть они берут профиль и по нему прокатывают по сырой болванке, напыляют или, как сказать, наносят, шпаклюют, наверное, даже так можно сказать, вот этим покрытием. Но тема интересная. И я прямо даже подмечу несколько историй, которые мы наблюдали за последнее время. И я на самом деле ждал. Ждал вот кто-нибудь, кто вообще это всё дело… ну, как бы, типа, ещё продвинет или подвинет, можно так сказать. Потому что в прошлом году, да, или в этом году на выставке «Китай» нас удивил, они тоже показали в прошлом году и показали вот то же решение с таким вот покрытием. И, если не ошибаюсь, Рома, ты там был, да, и показывал, типа, ребята, а что же такое, если, оказывается, уже китайцы, это всё давно, ну, давно или недавно, ну, короче, у них это есть. И вопрос про, как его называется, про Европу. То есть там тоже это уже есть, оказывается, да, и там вообще какое-то сверхновое покрытие пытаются изготовить, и даже это презентовала РЕХАУ. Так что у нас, я думаю, в ближайшее время тема плёнки категорически отвалится, и она будет, ну не знаю, может быть на дешёвых объектах, или может быть на каких-то сверхэксклюзивных, где какой-то цвет нужен там. Я не знаю, какой он нужен, если в итоге этим покрытием можно закрыть. Но тема очень интересная. Почему? Потому что это ускоряет процесс изготовления готового окна. Ну и про плёнку. Там же всем говорят о том, что она слабо ремонтно пригодная. И вот последнее интервью, которое было от Владимира Анатольевича Петюшина, что с плёнкой всё время было туго. То есть то поцарапали, то ещё чего-нибудь, то монтажники пока довезли, а это покрытие, что там взял, протёр в кавычках космофеном, да, и всё хорошо. Так что очень здорово, что появляются игроки, которые тоже будут такое решение предлагать. Я поддерживаю.
Людмила Яковлева
Ну, так как у нас всё-таки общение со зрителями, давайте вот… Владимир Ушаков пишет, что «Володя, привет! Компания Плафен также делает профиль с таким же покрытием». И Плафен презентовал на выставке свой продукт. Вот, просто где-то мимо мы, наверное, прошли. Так что вот единственное…
Роман Дубров
На МОСБИЛД?
Людмила Яковлева
Сейчас ответят. И по поводу стеклопакетов. Шварцгрупп делал, пишет Максим Мушаков, я надеюсь, правильно я произнесла фамилию. Там стеклопакет МОДЕРН ГЛАСС делал. То есть я МОДЕРН ГЛАСС смотрела, да, буквально в пятницу смотрела, что именно только вот МОДЕРН ГЛАСС делает. И даже формула есть этого пакета. Если вы вдруг знаете формулу этого пакета… А, вот, есть пакета формула, десятка. Так… Короче, в комментариях зайдите, посмотрите. Максим, спасибо большое. Который я не нашла. Если вы знаете Максим, то есть у нас какой спор с коллегой возник. Он именно переработчик и работает на производстве, отстраивает пластиковые конструкции, отстраивает процессы. И вопрос возник, говорит, я, говорит, не представляю, как его будут доставлять. Вот как его, говорит, крутить будет, как его будет заливать именно… чтобы дистанционная рамка там. Вот, ну триплекс, да, понятно. Вот Максим сразу же пишет в прямом эфире. Вот так. Спасибо большое, Максим, да. Мне кажется, я выиграю спор. Надо было на деньги спорить. Я видела презентацию, видела презентацию, вернее, слушала презентацию на МОСБИЛД, это было два года назад, по-моему, от Салават Стекло, ну вот, Modern. Всё на силиконе собрано. Спасибо.
Владимир Кожушко
Здóрово, здóрово.
Людмила Яковлева
Да, если вы ещё какие-нибудь видео найдёте, как это доставляется, я думаю, наверняка есть, но это вот где посмотреть. Если вдруг, Максим, вы знаете, то была бы вам благодарна.
Владимир Кожушко
Хорошо. Ну что, пошли дальше.
Людмила Яковлева
Да, пошли дальше. Да, Набов они рассказывали, Салават именно. Да, да, да. Совершенно верно, Максим, там я и видела.
Роман Дубров
Гарантии. Гарантии на окна. Качество. Мы, прежде чем выйти в эфир на той неделе, готовились к эфиру, Людмила поделилась интересной новостью о том, что выходит, вышел или выходит новый закон. Мы его, правда, пока не нашли, но если вы найдёте, дорогие друзья, спасибо вам активным, кто пишет и кто сейчас нас слушает, что есть закон или он будет, который звучит следующим образом, что если окна в течение года не обслуживались, то гарантия слетает у заказчика автоматически. То есть если они не обслуживают, то гарантия слетает. Если обслуживают, то гарантийный срок действует. Правда это или ложь? Друзья, напишите, пожалуйста, в комментариях, потому что мы пока не убедились в достоверности данной информации, но решили это проговорить и озвучить.
Людмила Яковлева
Со мной поделился один из представителей по Москве, но он со мной разговаривал как с дилером, один из представителей по Москве производства, переработчика, что сейчас выходит закон. Ищу, так как были очень такие плодотворные выходные, не нашла, но найду и поделюсь обязательно ссылкой. Это как у автомобиля, да, то есть ты должен проходить ТО раз в год. И это должно прописываться в договоре. То есть если ты ТО проходишь и платно, то таким образом твоя гарантия продлевается. Если ты ТО не проходишь, то тогда получается ты с гарантии слетаешь. Но опять же здесь всё равно остаётся гарантия разгерметизированного стеклопакета. Вот.
Роман Дубров
И то только на створках открывающихся.
Людмила Яковлева
Да, но получается, что чем этот закон хорош? Ну, наверное, возможность подзаработать дилеру, либо поставить на сервисное обслуживание, тем самым сохранить гарантию. Здесь должна быть какая-то договорённость, соответственно, с заводом.
Роман Дубров
Ну, тут такой момент.
Людмила Яковлева
Чего вы зависли-то? Ну, чего вы зависли-то?
Роман Дубров
Развитие сервисных специалистов. Ну, это вот прямо хорошая предпосылка к этому. То есть развитие в данном направлении.
Людмила Яковлева
Да, если брать сервисника на подряд, если у тебя в маленькой компании его нет.
Роман Дубров
А так… Ну, вообще идея хорошая, потому что, ну, когда тебе… Все же сейчас дают гарантию 5 лет, 10 лет, 20 лет, 30 лет, то есть кто больше. И когда к тебе приходят, под конец гарантии обращаются, и ты приезжаешь и понимаешь, что это далеко не гарантийный случай, а ты клиенту не можешь объяснить, потому что, ребята, вы же не обслуживали окна, вы же этот, то, сё. Они такие, ну как, гарантия же у нас есть. А сервисное обслуживание нам оно и не нужно было. Всё работало, а вот сейчас не работает. Вот, давайте, решайте.
Владимир Кожушко
Классная тема. Я поддерживаю. И вообще это идеальная история, потому что получается, во-первых, да, для сервисника будет работа, это точно, да. Ну и самое главное, чтобы было понимание, что вообще происходит с окном. То есть как оно работает, оно там, как говорится, не отвалится ли в первый год случайно, как это бывает, там есть некачественная сборка была. Люди там пока ремонт делали, не открывали окно, потом через полтора года открыли, оно упало, и потом какая причина, кто виноват. А так нормально в течение следующего года или первого года, даже к концу года обязательно сервисное обслуживание. И платное. Нормально. Почему бы и нет? Тем более, когда очень-очень дёшево окна производят. Я думаю, что это нормальная история. А ещё, ребята, я хочу добавить. Я тут смотрел в одном канале в нашем уже новом мессенджере Max. Было прописано о том, что депутаты активно продвигают гарантию на новостройку 20 лет. То есть что-то там, они там, не знаю, какой они интерес продвигают, может, это что-то перед, там, выборная история, но тоже интересно, потому что сейчас гарантия там, я не знаю, три года будто бы на всю какую-то историю. И вот сейчас эту тему продвигают, и я тут недавно смотрел этот самый, где-то у меня пост попался, где разбирали Алые паруса, и там ужас, из чего создан этот дом. То есть фасад здания — это одно, а вот само основание, там вообще непонятно из чего, как будто бы мусор привезли и запихнули в стены. Но это о чём говорит? О том, что люди быстро делали, и гарантии никакой нести, ну, короче, не хотят через какое-то время. Но представьте себе, разбирает фасад в элитном корпусе жилого комплекса через 10-15 лет. Но это как бы так себе. Что же за стройка такая? Так что тут у нас что-то происходит. И нормально, давайте нам больше гарантию. И за деньги.
Людмила Яковлева
Слушай, ну вот, например, Михаил Петров комментирует, не зашьётесь сервисом. В итоге просто люди будут платить просто так, как за поверку счётчиков и обслуживание котлов.
Владимир Кожушко
Нормально.
Роман Дубров
Как просто так? Это же безопасность. Это же… Ничего себе.
Людмила Яковлева
Слушай, ну это, наверное, как настроишь свой сервис.
Роман Дубров
Приподними экран, а то…
Людмила Яковлева
У меня чуть-чуть лицо пропало, да?
Роман Дубров
Да, да, да, там были чисто глаза.
Людмила Яковлева
Простите, сегодня просто голову снегом залепило, да. Есть такой момент.
Роман Дубров
Так, ну что, друзья, у нас же подошло время к гостю.
Владимир Кожушко
Да, да, да.
Роман Дубров
К скрытой лошадке, которую мы не раскрывали.
Владимир Кожушко
Ждём, ждём приглашения.
Людмила Яковлева
Даже я не знаю, даже для меня будет сюрприз.
Владимир Кожушко
Да.
Людмила Яковлева
Ну ладно, знаю, но знаю, чуть-чуть, чуть-чуть всё-таки знаю.
Владимир Кожушко
Догадываешься, да?
Людмила Яковлева
Я, потому что я догада, большая догада, да.
Владимир Кожушко
Так, уважаемый гость, если ты в прямом эфире, слушаешь нас, возвращайся к нам, вернее, заходи к нам по ссылочке, которая отправлена.
Роман Дубров
А пока мы ждём, когда он подключится.
Людмила Яковлева
Которая отправлена в ВК.
Владимир Кожушко
В личку, да.
Людмила Яковлева
Мы обсудим погоду, да?
Роман Дубров
Нет, нет, нет. Я хочу сделать затравку. Что это за человек? Кто смотрит наши эфиры, тот знает, что Людмила Яковлева должна подарить книгу. Книгу, которую человек выиграл. Да. Оконная Камасутра.
Людмила Яковлева
Он не выиграл, он просто своими тёплыми комментариями её как бы…
Роман Дубров
Ну, выполнил условия конкурса. Он выполнил условия конкурса и, соответственно, победил в номинации получения книги от Людмилы.
Людмила Яковлева
Но только я её, правда, не отправлю. Не отправлю. То есть нужно только вручение личное.
Роман Дубров
А он уже летит, смотрите, он уже в машине, он уже едет за этой книгой.
Людмила Яковлева
Вперёд!
Сергей Лопатин
Всех приветствую.
Владимир Кожушко
Привет, привет. Бодренький, заряженный.
Сергей Лопатин
Да, утренние полевые условия.
Владимир Кожушко
Серёга, приветствуем тебя.
Роман Дубров
Как тебя всё-таки представить? Скажи фамилию свою.
Сергей Лопатин
Лопатин Сергей.
Роман Дубров
Всё. Уважаемый Лопатин Сергей, мы приветствуем вас на нашем эфире. Кто не знает, это монтажник, профессионал своего дела по установке светопрозрачных конструкций. И мы сегодня его пригласили на наш эфир, чтобы как раз поговорить о взаимодействиях между монтажниками и дилерами, потому что на прошлых неделях был крупный скандал, который увенчался извинениями друг друга. И вот хотелось бы поговорить со стороны людей, которые как раз занимаются установкой светопрозрачной конструкции, мнение о том, как всё-таки найти хорошего, наверное, дилера, ну, партнёра по бизнесу, да, и как дилеру найти квалифицированных специалистов, чтобы потом он не попадал на деньги или ещё какую-либо историю неприятную. Вот. И первый вопрос, первый вопрос мы, если мы не зайдём, то дадим в нос кому-нибудь.
Владимир Кожушко
А можно я ещё Серёгу представлю со своей колокольни? Ты там пока ищи вопросы. Серёга вообще-то на самом деле держатель качественного монтажа в Нижнем Новгороде. А оказывается, что ещё и в Москве он тоже тут участвовал, то есть показывал своё мастерство. Так что у нас тут человек, который вот недавно даже фото-видео выложил, как он это делает. Это что-то смахивает вот на вот этих вот специалистов, которые там всё рассказывают о том, что нужны ленты, вот эти все вот там протереть профиль перед тем, как установить. И это, а, кстати, монтаж или сборка окна на вот этих козлах. Ну, вы понимаете, да, ребята, это не на коленочке там за полторы тысячи рублей монтаж. Это высший пилотаж. Так что я смело там в открытую говорю о том, что человек с опытом, и он понимает, что он делает, и зачем делает, и для кого делает. Так что ждём вопросы. Рома, давай, поехали. Всё, моя презентация закончилась.
Сергей Лопатин
Спасибо, Владимир. Очень приятно.
Роман Дубров
Первый вопрос. Сергей, скажи, пожалуйста, как ты видишь взаимоотношения между дилером и монтажником. То есть как дилер сейчас относится к специалистам данной профессии?
Сергей Лопатин
Ну, могу сказать только, наверное, от личного опыта своего и, соответственно, по нашему в основном региону, потому что ну, в последнее время я только общаюсь с монтажниками из других регионов. Могу одного сказать, то что отношения такие и натянутые бывают. Например, вот как недавно случай был, просто монтажник пришёл, ему дали просто несколько монтажей посмотреть, и всё. Ну, как бы, а вот основной костяк, ну, основной костяк у дилеров – это нормальные отношения, хорошие. Кого я знаю из своего окружения, кто давно работает, те хорошо, а те, кто начинает искать где-то работу, ну, такое себе, предвзятые отношения изначально, сразу.
Роман Дубров
А это пагубно влияет на работу, на сотрудничество?
Сергей Лопатин
Если от себя отталкиваться, я могу показать портфель своих работ, фото, видео, допустим, какой у меня подход к работе. В основном монтажники не снимают этого. Они пришли деньги зарабатывать, а я как бы уже не только деньги зарабатываю, я на качество пошёл относительно давно по установке окон. И как бы, ну, на это больше акцент. Многие монтажники просто приходят и деньги зарабатывают. Ну, я их называю фтыкальщиками, которые просто приходят, проёмы им всё равно, окна какие всё равно, они смотрят по лазеру, ну, очень много нюансов. То есть такое отношение, оно взаимное, то есть у монтажников одно, и у дилеров, соответственно, такое же отношение.
Роман Дубров
Так, мы не будем раскрывать адрес, где находится, проживает Сергей, чтобы, как он выразился, разыскивающие его не приехали и не надавали.
Сергей Лопатин
Те, с кем я сотрудничаю, они знают, где я живу.
Людмила Яковлева
Можно вопрос, да, вклинить? Вклинить вопрос можно сразу? Ну, так как я люблю всё-таки… Сергей, а вот сложно, например, то есть и монтировать, и снимать?
Сергей Лопатин
Ну, я не снимаю, меня снимают. Вот последнее видео, которое было сделано, смонтировано, Владимир подметил его. Оно просто помощник у меня, напарник. Я ему просто сказал, снимай, как я работаю. То есть без наигранности, без всего. И всё произошло вот в этом ролике. Он его попилил немножко там, и всё. Самое важное выделил. Я не снимаю.
Роман Дубров
Вырезал всё, что не нужно.
Людмила Яковлева
Понятно, что невозможно держать телефон в зубах в это время монтировать, что должен кто-то. Но здесь бывает такое, и много с кем я разговариваю, что очень сложно себя в кадре показать. То ли люди переживают, то ли боятся, то ли считают, что это не нужно. Но, наверное, просто то, что рабочая профессия не нужна. Но вы же в полях находитесь. То есть как раз самый спорный момент всегда возникает у монтажников. Больше всего негатива и вот этих вот ужасных, не знаю, сообщений, это всё равно между монтажниками. Кто, как и вообще, и зачем, и почему вот так работает, а я лучше. Я вообще люблю молчаливых монтажников, вот просто которые приходят и молчат. И даже если вдруг они хотят, ну, заказываешь его переделать чью-то работу… Просто молчи, просто молчи, сделай свою работу. А начинает, ну вот как, ой, что он тут понадел? Да ничего он не понадел, как знал, так и сделал. То есть сделай лучше.
Сергей Лопатин
Про чужую работу никто ничего не говорит. Я просто к тому, что, мне кажется, надо снимать, фиксировать скрытые работы, потому что многие скрытые работы никто не видит. Конечный заказчик, не дилер, никто не увидит скрытых работ.
Людмила Яковлева
То есть скрытые работы, когда снимаешь, это для покупателя, то есть для твоего клиента, это тоже хорошо, если какой-то вопрос возник.
Сергей Лопатин
Да, мне кажется, да.
Роман Дубров
Ну и такие видео как раз…
Людмила Яковлева
Да, и не обязательно себя в кадр.
Сергей Лопатин
Да, да, да. Руки, максимум руки.
Людмила Яковлева
Рома, что ты меня перебиваешь всё время?
Роман Дубров
Людмила, я…
Сергей Лопатин
Роман, дай Людмиле слово.
Людмила Яковлева
Ты будешь наказан, понял?
Роман Дубров
Да, мама.
Людмила Яковлева
Что с тобой делать? Я тебе ещё раз мамой меня назовёшь, да? Людмила Владимировна тогда, пожалуйста.
Роман Дубров
Оконная богиня, простите меня грешного.
Людмила Яковлева
Вот, ну вот с этого надо было начинать, да, по-моему.
Роман Дубров
Так, вы продолжаете или я могу…
Людмила Яковлева
Да-да-да, мой день начинается хорошо. Мне уже нравится, да, моя неделя начинается.
Владимир Кожушко
Слушайте, Серёга, заметьте…
Людмила Яковлева
Сложно снять свои руки и скрытые работы хотя бы зафиксировать. Пусть это будет не на видео, пусть это будет на фото. Ну всё, всё, кто завис, кто завис.
Владимир Кожушко
Я тут.
Сергей Лопатин
Я здесь.
Людмила Яковлева
Кто в этот случай завис?
Владимир Кожушко
Ребята, я подмечу один пункт, который обозначил Сергей по поводу портфеля работ. Мне кажется, это тоже такой правильный инструмент, который должен быть у каждого профессионала, если он себя считает профессионалом. Почему про это говорю? Потому что много лет назад, когда я очень активно продавал то, что делают мои ребята, да, вот монтажники, да, и также я тоже иногда подрабатывал в кавычках монтажником, отделочником и так далее. И когда это показывают, что клиент на это, ну, реагирует, не то, что он там, вау, круто, но он конкретно смотрит, говорит, да, класс, и ещё самое интересное, сам клиент говорит, а мне никто такого не показывал. Ну, типа вот перед вами был замерщик, который просто показал там, вот, две фотографии и всё. А ты приезжаешь с большим альбомом, такой увесистый альбомчик у нас был всегда, и он был двуликий, так сказать. Он был и с нашими работами, и с чужими работами. И это на самом деле цепляет. И особенно, когда то же самое клиент получает. Иногда даже старались лучше сделать. И я там всем ребятам, кто нас слушает, да, монтажники, ну и руководители, ребята, позаботьтесь, потому что это работает. Клиент, если он видит это в интернете, плюс видит у тебя где-нибудь на планшете или ещё лучше распечатанные фотографии, на самом деле это будет вау-эффект, когда ты придёшь с альбомом, ну там с каким-нибудь, да, и он скажет, идеально, чтобы это были реальные фотографии, там вставленные в эти файлы, для него это будет вообще прорыв, но он там вспомнит свою какую-то там прошлую жизнь, и это его, ну, как бы зацепит. Так что очень важный пункт. Это я так считаю. Но, опять же, скрытые работы, на них можно акцентировать. Что вот смотрите, вот это вам никто не покажет, и вот это вы не увидите, если вам, ну, как бы заранее не сказали, на что нужно обратить внимание, но не показали своё качество. Ну, вот это, ну, вот, как по мне, это нормально. Это работает. И это работает не только, кстати, в окнах. Сейчас почему-то вспомнил стоматологов, что некоторые снимают, некоторые нет. И непонятно, как он там делает, правильно ли он вообще, вообще он понимает, что он делает или нет. Но фотографии — это как инструмент, чтобы увидеть. Так что портфель работ на сайте, портфель работ в соцсетях и портфель работ в каком-то виде на объекте — это вам поможет точно.
Людмила Яковлева
Это очень хорошее уникальное преимущество, да, то есть если мы говорим маркетинговым языком.
Роман Дубров
Главное, чтобы эти фотографии не были чёрно-белыми. А то…
Людмила Яковлева
Ага. Вообще сразу, да, сразу общение со зрителями вот здесь как раз, то есть у нас наши цифровые, то есть ребята проснулись, созданные нейросетью, созданные нейросетью, и иногда действительно проще сделать на фото и потом оживить. И проще сделать аватары для тех, кто стесняется показывать своё лицо. Также пишут, что «Привет, только проснулся, а тут опять вы. Доброе утро. Мы вообще каждый понедельник. Просыпайтесь сразу же, заходите к нам». А, ну это мне. Владимировна, когда поучаствуешь в съёмках нашего маленького сериала? Анатолий Чебосевич. Ладно, предлагайте роль, поучаствуйте. Что нужно? Там же уже я была бабкой, прекрасной бабкой вообще. Я согласна, то есть на бабку, да. Вот, давайте, придумывайте мне роль, я согласна на любую роль. Сразу авторские права отпишу. Про авторские права, да, отдельно. Так что, ребят, делайте фотографии. Мне кажется, это помогает. Мне нравится, прорекламирую его, Андрей Цыкунов. Мы с ним так общаемся, приятельски, очень дружим, помогает периодически. И у него в ВК всегда его работа. Всегда. С кучей хэштегов. Он говорит, что работает. Поэтому пользуйтесь тем, что делают другие ребята, монтажники, которые в полях и могут делать своими руками.
Роман Дубров
А пока Людмиле пишут сценарий для её нового сериала, мы вернёмся к Сергею. И, Сергей, такой вопрос. А что тебя беспокоит при взаимодействии с дилером, при сотрудничестве с ним? То есть, ну, наверное, топ-10 давай, или топ-5. Тревожных сигналов, с которыми ты сталкиваешься во время взаимодействия.
Сергей Лопатин
Ну, негативных взаимодействий у меня нет, потому что работа выстроена, ну, с кем я сотрудничаю, уже на автомате. То есть они знают мою работу, я знаю, как они, ну, как бы ведут заказ, да. Где-то плюс, где-то минус. Ну, то есть в целом всё, в среднем всё хорошо. То есть никому никаких там замечаний нет со стороны монтажника, если брать. А с другими просто я не сотрудничаю, дабы избежать вот той ситуации, которая бывала буквально там две недели назад.
Роман Дубров
А у нас тут вопрос. А как ты понимаешь, стоит ли сотрудничать с этим дилером или нет? И как дилеру понять, стоит ли ему сотрудничать с монтажником или нет?
Сергей Лопатин
А тут всё просто. На первом монтаже всё понятно. Ну, вот я в Нижнем очень много с кем-то сотрудничал, да, в разных фирмах. И там сразу всё понятно в первый монтаж, как человек, кто себя ведёт. Монтажник как себя ведёт на объекте, выбирает дилер, как выплаты, как… ТЗ выстраивания, вообще как ведёт объект, там, замерочный, незамерочный, там, вовремя доставка поставлена, чтобы не сидел монтажник по 5 часов не ждал. То есть, ну, всё должно быть чётко. Если это работает, то, ну, сотрудничаем. Если это не работает, то зачем мне вот сидеть там целый день ждать доставку, которая, в принципе, не компенсируется. Ну, зачем это? Или там с какими-то гаражными окнами работают, где ты полдня с бубнами танцуешь, чтобы настроить окно, чтобы оно работало. За это тоже не платят.
Роман Дубров
То есть вот эта вот жадность пагубно влияет на взаимодействие?
Сергей Лопатин
Мне кажется, это не жадность, потому что поработав в московском регионе и в нижегородском, есть отличия. Даже по поводу доставки. У нас это не принято, то что грузчики. У нас это принято монтажники. То есть есть такие отличия. А здесь это просто как системное. Вот они как привыкли, ну сколько я, 16 лет на окнах. Вот 16 лет назад было принято монтажник делать всё. Мы были и бухгалтеры, мы были и замерщики, мы были и специалисты ОТК, кем мы только не были. И сервисники мы были, то есть по чужим заказам ездили. Да, было такое. Вот эта модель до сих пор у нас не…
Людмила Яковлева
Серёж, ну это же сложно. Да, ну вот почему эта модель вообще, в принципе, в Москве отпала? То есть я дилер в Москве, получается, сейчас скажу, 2007, 2008, 2009, с 2009 года как дилер. Соответственно, у меня небольшая дилерская компания, да, то есть у меня была своя, соответственно, бригада, замерщик, и на сезон я брала дополнительно ребят, да, кто мог там подработать. Вот так. И то не на постоянку, то есть, ну, с договорённостью на неделю. И я понимаю, что пронеси окна, а потом ещё смонтируй. То есть, ну, это, в принципе, тяжело. Ну, физически тяжело. Ну, да, это физически тяжело. И окна сейчас, получается, если это коттедж, они больше и больше становятся. Да, по размерам, по стеклу. И тут иногда нужно даже не то, что двух монтажников, а здесь ещё нужно пять грузчиков. Ну, то есть, не говоря уже о спецтехнике. То есть это вообще, как-то это отходит или не отходит? Или просто люди не хотят платить? Я часто встречаю в Омске, то есть такая же история. Потом слышала, как же этот город-то называется, в сторону Ленинграда, хотела сказать тоже, то есть такая же история, что они именно встречают машину и разгружают её с вами, и потом сразу же монтируют. У нас в Москве ещё, ну, как у нас в Москве, у нас в Москве, москвичка, этот, невозможно, короче, да. Но если ты привёз в этот день, мало ли какая пробка, мало ли какая история, да, то есть ты не сможешь смонтировать в этот день. То есть монтажники должны выходить в 8-9 утра следующего дня. Ну, к сожалению, у нас так и не работает. То есть получается, это… А ещё, да, если нас слушают, это была история субботы практически. Не буду пока говорить, кто. Очень многие, ну, как бы сейчас хотят производство, вернее, производство, хотят выйти в Москву. Ну, потому что и в Москве заказы жирнее, то есть вроде как бы работать приятнее. Если вы выходите в Москву, пожалуйста, позаботьтесь о доставке. Потому что мы разбалованные люди. У нас вот так, вот у нас нужно, чтобы были всё-таки грузчики. Помимо разбалованности должны окошечки, окошечки оконца быть в уголочках не только плёночкой затянутой от грязи. Это мы уже давно прошли, то есть лет семь назад, а должны быть ещё картончик подложены, чтобы уголочек не стесался, и подставочный профиль, чтобы на нём можно было провести, а потом его снять. А потом ещё у вас должна быть картоночка с собой, если вы вдруг створки снимаете, и должны на бетон поставить в доме, в квартире, в которой. Это я должна готовить как дилер. Я должна как царь-королева принять этот заказ. И когда вы выходите в Москву, нужно делать сервис, всё. То есть если сервис есть, вовремя доставка, есть от пыли, от грязи укутанное окно, плюс уголочки у нас не стёсываются, потому что их фиг потом заделаешь, то есть и когда ты подоконник подводишь под окно, это, ну, это более придирчивого заказчика, чем в Москве, я не встречала. И это не значит придирчиво, то есть я всё время говорю про другое, то есть это значит сервис. Вот. Всё. Как только сервис отлажен…
Роман Дубров
Как говорится, любой каприз за ваши деньги.
Людмила Яковлева
Но да, да. Почему нет? Я, например, не ставят эту заглушку паза штапика. Да блин, эти 100 рублей, я говорю, мне по умолчанию её ставьте, пожалуйста. Мне не надо объектовые ручки, мне поставьте нормальные ручки. То есть у тебя разница получается вот 30 лет, и за 30 лет ты сэкономил там 1000 рублей. Но как-то мы пиво пьём больше, ребят. Давайте так, то есть…
Сергей Лопатин
Не знаю, я не пьющий.
Людмила Яковлева
Я не пьющая, но я просто вдруг это будет доступно. Я не знаю, на чём ещё привести, какой пример, то есть, ну подскажите, на чём…
Сергей Лопатин
Кальян, например.
Людмила Яковлева
Хорошо, не на пиво. А, кальян, да ужас какой. То есть я уже задыхаюсь от него.
Роман Дубров
Это ужас, это кошмар.
Людмила Яковлева
Кошмар какой-то, что это за кальянные? Вообще войско здесь, да.
Роман Дубров
Вообще, мне кажется, не знаю, я не вижу ничего плохого в том, что монтажники носят конструкции. Потому что… Была песня у Высоцкого про гимнастику. А какая может быть гимнастика у специалистов по установке окон?
Сергей Лопатин
С утра на турнике, зарядка.
Роман Дубров
Вот они разомнулись, так сказать, поносили, разносили, всё, и с бодростью кровь у них разогналась, они разогрелись, и можно работать.
Сергей Лопатин
Роман, я предлагаю тебе как-нибудь на объекте со мной в совместной работе поучаствовать именно в такой гимнастике, и желательно в Нижнем, чтобы почувствовать всю эту атмосферу, скрытую от глаз. Так что приезжай.
Людмила Яковлева
Я тоже хотела сказать, что, Роман, теперь тебе нужно скрывать свой домашний адрес от монтажников. А ещё… Общение со зрителями. На, давай.
Владимир Кожушко
Да, Люда, наверное, хотела прочитать то, что последнее прочитала.
Людмила Яковлева
Давай, давай, ты прочитай.
Владимир Кожушко
Да, да, да. Ну, это моя история, да. Многим монтажникам уже за 40 лет, многим, когда мы носили, мне было 22 года, моим коллегам было 21 кто-то после армии, ну и там, и так далее. Как только уже где-то к 35 подошёл возраст, некоторых из участников, уже как-то началось вот это всё, ребята, мы уже не можем, ноги, руки трясутся, занесли, когда нам ещё работать. И было такое, что ребята, которые у нас носили, а у нас носили практически, ну, короче, долго носили, заносили, потому что у нас балконы, да, и надо было там всё привозить, и как-то мы всё равно эту историю, ну, как сказать, поддерживали. И… Ну, какое-то время потом это отвалилось, потому что специалистов нет, возраст уже приличный, и тратить время на то, чтобы монтажник тащил там, ну, короче, изделия какие-то, да, тяжёлые, особенно сейчас, в последнее время они какие-то всё тяжелее и тяжелее. Я помню, что из дилеров кто-то жаловался, что это за окна мелкие, они тяжелее, чем РЕХАУ. Это о чём говорит? О том, что, ну, что-то поменялось, да, в структуре оконных систем. Так что я за то, чтобы вообще разделение труда было. Сейчас скажу свою мысль. Серёга монтирует, а Рома продаёт. Завод производит и доставляет. Вот это идеальная картина рынка. То есть на рынке должны быть профессионалы, которые монтируют. И не нужно держать в штате ни доставку, ни, понятно, машины. Это вообще утопия, нет смысла. Нужно просто рассчитывать правильный бизнес, чтобы всё было вот в формате такого, да. Сделал, хорошо, всё, не надо никому ничего там платить лишнего, по всем фондам раскидал, и всё хорошо. Так что я думаю, что через 5 лет это будет. То есть будут только дилеры-продавцы и будут монтажники, которые будут только монтировать, а завод качественно сделать и доставить. Всё.
Сергей Лопатин
Ну да, ресурс монтажника тоже надо увеличить, а то реально вот Владимир сказал.
Людмила Яковлева
Я пользуюсь такой системой. Ну вот даже здесь ребята пишут ещё, ты, который не прочитал, да, Михаил Петров пишет, грузчик там за 500 так пакеты донесёт, что полподъезда разнесёт, и ещё и пакеты повреждены. Да слушайте, это всё может быть, но есть ТЗ, есть правильные присоски, которые даются грузчикам. Это же всё тоже от сервиса зависит. Понятно, что грузчики у нас, ребята, без высшего образования, то есть они рассчитают и радиотехнические, то есть угол глаза у них геометрически не работает. Но если сделано ТЗ и правильно написано замерщикам, что где можно пронести и правильные присоски, а не за тысячу рублей в Леруа Мерлен, то нормально они пронесут. И если углы стеклопакета сделаны правильно, как картоном, то тоже нормально пронесут. Ну и здесь опять Михаил Петров, если монтаж окон многоквартирных домов, то есть техника и спецгрузчики, да, они разносят, это есть. Если заказ частный, то сами мастера. Не согласна.
Сергей Лопатин
Поддерживаю.
Людмила Яковлева
Всё равно не согласна. Не согласна. Понятно, что эта практика, да, она есть, но я не согласна. Я считаю, что это всё-таки отдельные люди и… И вот ребятам тоже. Всё-таки экзоскелет должен войти в норму. Не доехала, не померила, но хочу померить. Видела, что они уже есть. Слушайте, вы, ну, как бы к ребятам, к ребятам-монтажникам сейчас обращаюсь, да, которые работают в полях. Вы такие деньги тратите на инструмент? Ну, просто огромные деньги тратите на инструмент. Экзоскелет стоит 150 тысяч. Дёшево или это дорого? Нужно рассчитать на года использования.
Владимир Кожушко
А ещё мысль, я вклинюсь, у нас общение со зрителями там продолжается, не в обиду.
Людмила Яковлева
Да, продолжается, очень приятно.
Владимир Кожушко
Не в укор этим производителям. Ребята, вы когда показываете свои машины, на которых вы ездите, не знаю, кому вы там их показываете, вы подумайте, насколько это целесообразно, как там, целесообразно, забыл, короче, слово.
Роман Дубров
Целесообразно.
Владимир Кожушко
Да. То есть на грузчиков денег нет, да, на нормальных, а на машины, которые себе покупаете, потом всем показываете, какие вы крутые, всё хорошо, да, ну и на корпоративы и так далее. Мы как-то это уже обсуждали, но это из этой серии, да, о том, что вообще мир меняется, и в ближайшее время некому будет монтировать. Ну, позаботьтесь так, чтобы и грузчики были качественные, да, и доставка была идеальной, и, ну, как бы, чтобы ребятам облегчить эту работу. Ну, там, отдел ОТК мы уже обсуждали несколько раз. Я понимаю, да, что это я сейчас наступаю на чьи-то там какие-то там амбиции, да, о том, что ездить на крутой машине за 100 миллионов – это хорошо, а грузчика за 3 тысячи рублей на день, там, ну, не 3, наверное, уже стоит, наверное, минимум 5 тысяч рублей. Но, ребята, придёт время, что грузчик будет стоить 10 тысяч рублей, и вы его не найдёте. То же самое, как и монтажники, которые уже им будет всем за 50, но они будут реальными профессионалами, и они не будут носить. И нужно об этом уже думать. То есть через 5 лет уже будет совсем другая эпоха оконного бизнеса.
Роман Дубров
Так, а пока меня помидорами не закидали, хочу сказать…
Людмила Яковлева
Всё уже, а всё.
Роман Дубров
Да, то я уже чувствую, кто-то уже по двери у меня уже скребётся. Хочу сказать, что вообще мне странно, почему заводы, которые в регионах, в частности, если мы говорим сейчас про Нижний Новгород, и вот Людмила сказала про Омск, почему заводы не заботятся о том, чтобы не добавить в штат грузчиков. И, кстати говоря, по поводу, сколько стоит грузчик. Если он стоит 5000 рублей, то вы удивитесь, сколько стоит сейчас уборщица в Омске в обычном ресторане, ну, мы против кальянов и курения, но в обычном кальяне 8 тысяч рублей, я на днях узнал, 8 тысяч рублей в сутки, ну, то есть в день. В рабочий день 8 тысяч рублей получает уборщица. Уборщица, которая, ну, как бы вообще не несёт каких-либо, ну, какой-либо ответственности за сохранность там имущества и так далее. А грузчик несёт ответственность за сохранность имущества. Так же, как и монтажник несёт ответственность за сохранность имущества и так далее. Ну, то есть всё, но почему-то, ну, получают копейки. И, грубо говоря, если хорошо, если заводы не хотят играть в эту историю в плане того, что грузчики нужны, а не просто там машина доставки, а у некоторых даже, по-моему, и машин нет, вы приезжаете, забираете сами, то тогда дилеру, ну, нужно… Сергей, вам же доплачивают за то, что вы разгружаете, принимаете доставку или нет?
Сергей Лопатин
Не всегда. И не все.
Роман Дубров
Хорошо. Сколько вам доплачивают? Кто доплачивает? Сколько платят?
Людмила Яковлева
Мы без имён.
Сергей Лопатин
Я просто пытаюсь вспомнить. Я просто пытаюсь вспомнить сумму. Дом, допустим, в среднем где-то квадратов 40, ну, плюс 10, где-то 10-12 тысяч.
Роман Дубров
10-12 тысяч?
Сергей Лопатин
Да.
Роман Дубров
А эти 10-12 тысяч возможно, чтобы кто-то принял за тебя?
Сергей Лопатин
Ну, как бы я практиковал, я практиковал в том году, я как бы нанимал сам грузчиков, как бы знакомых, давно их знаю, но в ходе тоже, как все подмечали, то, что они несут ответственность, а некоторые безответственные приходили в алкогольном состоянии, то есть я с ними попрощался. Но в Нижнем, в сезон, ты тоже удивишься, за 12 тысяч рублей ты не найдёшь здесь, кто разгрузит тебе дом. В сезон. А у них ценник очень хороший тоже.
Роман Дубров
Ну, то есть, получается, грубо говоря, будьте здоровы, грубо говоря, дилеры не научились, ну, мы, да, я же тоже дилер, получается, многие из нас не научились продавать дороже, или отстаивать историю за своих сотрудников, за тех людей, с кем они сотрудничают, перед лицом, перед заводом, перед клиентом и так далее. Потому что найти хороший штат – это очень тяжело, реально тяжело. А с учётом дефицита кадров – это вообще нереально. А мы недавно как раз обсуждали новости о том, что сейчас… Те вакансии, которые сейчас на HeadHunter, это там липа, грубо говоря. И, возможно, мы об этом поговорим более подробно на следующих эфирах. Но я к чему? А к тому, что, дорогие друзья, если заводы не хотят делать доставку грузчиков, то есть не пришли они к тому, что не могут они увеличить стоимость своих заказов, боясь, что у них и так заказывать тяжело, а тут ещё и увеличится стоимость, то тогда берите в штат полноценно грузчиков, чтобы они принимали. Если вы боитесь за сохранность, приезжайте сами. Либо делайте монтажника старшего, который приезжает на объект и смотрит, следит за тем, как разгружают. Это тем самым вы сократите ущерб, финансовый ущерб, когда монтажник в один из прекрасных дней скажет, а я не выйду на работу, потому что я на больничном. А какой у тебя больничный? Я там, не знаю, спину сорвал, например, или ещё что-то. И всё, и конец, и у вас работа встала. Особенно у тех, у кого всего одна монтажная бригада. Вот такая у меня мысль. Агрессивная. Надеюсь, я реабилитировался.
Людмила Яковлева
Это у тебя не очень агрессивная мысль. Мне тут коротенькая ремарочка по поводу грузчиков. Есть в Москве, где ты можешь прямо даже в чатах вызвать грузчиков срочно, даже на завтра. У меня сложилась такая ситуация, мне удалось поработать на сериале в прошлом году, и мне нужно было два стекла, и нужен был монтажник, который их поставит, но я понимала, там огромные стёкла. В итоге мне это нужно завтра было, ну, как всегда. Я взяла этих грузчиков, да, они приехали вовремя, непьяные, молодые, но они студенты. И в этих тапках, конечно, мне некуда было деваться, то есть присоски я купила, и у меня было ещё два монтажника, вернее, таких профессионала, которые за этим следили. Я, честно говоря, то есть когда они вот несли это стекло, то есть в этих своих тапочках летом, и я думала, я вот так вот, оно хоть и закалённое, но у меня вот так вот, я просто отвернулась и думаю, чтобы лишь бы ничего не случилось, вот просто. Это был кошмар. Вот, так что ищите грузчиков заранее. Тут ещё вот пишут, вообще разгружаем бесплатно, с гримасами на глазах, хрустом спине и пустыми карманами. Вот, и да, берите грузчиков, дилеры. Отвалился, да? Берите специалистов по контенту, раз сами не хотите грузить, и сами сложно вести свои каналы. Ребята, как всегда, рекламу свою. Так, ну что?
Роман Дубров
Так, у нас был ещё один вопрос, но что-то…
Людмила Яковлева
Сергей, подключится, нет? Или что-то пошло не так? Что-то у него там… Наверное, разрядился телефон.
Владимир Кожушко
Может, уже время ему надо на объект, мы же вот его так, видите. Так что…
Людмила Яковлева
Отвлекли, да?
Владимир Кожушко
Давай, давай, книжку доставай и поехали дальше. Колдуй давай.
Людмила Яковлева
Так, ну ладно, тогда буду… Вот Михаил тоже занимается, все строим. Нагрузчиков очень большая нагрузка. Я считаю, в интересах завода держать свой штат и принимать окно монтажников в помещение. Да, наверное, да. Ну что, будем колдовать, да? Будем хорошее настроение создавать. Но раз у нас уже под конец… А, ну я ещё хотела сказать тоже, тут недавно сама прочитала, если вдруг у кого-то плохое настроение, и, соответственно, то есть нужно поднять, вот такой прокрастинацией находишься, то есть вот нужно сказать жизни «да». Прочитайте, и у вас всё будет хорошо. Она небольшая, эта книжечка. Это Виктор Франкл. Читайте. Читайте, друзья, читайте. Это способствует хорошему настроению, мозговой деятельности и вообще смотреть на жизнь шире. Ну что?
Роман Дубров
Владимир, давайте вы. В прошлый раз я был первый.
Людмила Яковлева
Насущный вопрос. Давайте сначала насущный вопрос. Нам нужен насущный вопрос. Итак, ребята, пишите. У нас здесь 350 страниц. Нужно написать страницу, нужно сказать сверху или снизу, какую строчку прочитать. Это будет гадание на эту неделю, и гадание будет такое, да? Наладится ли оконная погода к концу недели? Или какое? Давайте, помогите мне выбрать, пожалуйста.
Роман Дубров
А я бы, наверное, задал бы вопрос, который мы не успели задать Сергею, к сожалению.
Людмила Яковлева
Да, давай, какой?
Роман Дубров
Сейчас. Записано. Из головы вылетело. Ну, грубо говоря, монтажники сохранят… Сохраним ли мы такую категорию людей, как специалистов, как монтажников по установке окон?
Людмила Яковлева
До конца недели?
Роман Дубров
Сохранится ли эта профессия или нет? Но это не на неделю, это на всю жизнь.
Людмила Яковлева
А, вообще, то есть у нас сегодня серьёзное гадание, да?
Роман Дубров
Да, это прямо вот, да, это прямо, ну, у нас тема была серьёзная.
Людмила Яковлева
Ну, ладно, ещё раз, ещё раз, давай, коротко и понятно.
Роман Дубров
Коротко и понятно. Сможем ли мы сохранить такую профессию, как монтажник по установке светопрозрачных конструкций?
Людмила Яковлева
Ну, так, и? Страничка.
Роман Дубров
Давай, 77… И восьмая строчка от низа.
Людмила Яковлева
Но я не знаю даже, что вот 77-я страничка, здесь нет восьми строчек.
Роман Дубров
Что, не сохраним, получается?
Людмила Яковлева
Нет, я думаю, что вопрос остаётся открытым, и только от нас зависит, сохраним мы или нет.
Роман Дубров
Как философски вы, Людмила, всё-таки это подвели, спасибо.
Людмила Яковлева
Так, давай, Володя.
Владимир Кожушко
Слушай, мне после такого, этого самого раскрытия этой темы, мне даже и перехотелось задавать.
Людмила Яковлева
А мы эту тему, этому тему оставим. Давай всё-таки мы перейдём к настроению. Закончится ли наше снежное настроение к концу недели?
Владимир Кожушко
Давай, 14-я страница.
Роман Дубров
Тогда я ещё раз гадаю.
Владимир Кожушко
14-я страница и 4-я строка.
Людмила Яковлева
Так, 14-я страница. Есть 14. Вот, 14-я страница. Четвёртая строка сверху. Раз, два, три, четыре. Итак, это собственная розница, дилеры и объекты.
Роман Дубров
Ваши ожидания, ваши проблемы, как говорится.
Владимир Кожушко
Нормальная, нормальная тема.
Роман Дубров
Так, ладно, 101-я страница, пятая строчка сверху.
Людмила Яковлева
Володь, повтори, пожалуйста.
Роман Дубров
Владимир, звук включи.
Людмила Яковлева
Настроение, да. Так, 101-я страница.
Роман Дубров
Да, пятая строчка сверху.
Людмила Яковлева
Пятая строчка. Смотри, какая красивая у тебя получается. 101-я страничка и пятая. Раз, два, три. 4, 5. Если можно без трудностей и с хорошей маржой продавать простые системы, то зачем делать что-то другое?
Роман Дубров
Ну, ты оконное настроение.
Людмила Яковлева
Так. И ещё у нас есть 255. Так, окончик про 255. Сейчас смотрим. Больше пока заявок нет. 255.
Владимир Кожушко
Итак, барабанная дробь. Всё-таки сохранится ли эта ниша?
Людмила Яковлева
Ну, 255 сверху, ну, 8. Она очень красивого цвета, вот такого.
Роман Дубров
Секрет успеха.
Людмила Яковлева
И тоже восьмой нет, но здесь секрет успеха. Это репутация в регионе, нужна приманка и поддержка, и контроль. Так что, ребята, поддержите себя и проконтролируйте. И будет вам счастье. А, ещё я осталась, да?
Роман Дубров
Да.
Людмила Яковлева
Итак, я говорю, что у меня будет… А, я не буду подглядывать, ладно. А пусть будет 349, третья снизу. 349. 349. 349 у меня. И третья снизу. Раз, два, три. С теми, кто уже прочитал всю книгу, авторы прощаются с лёгкой грустью, как с лучшими друзьями.
Роман Дубров
Людмила, а вы точно не загадывали это ранее? Потому что мы сейчас будем прощаться. Мы не говорим прощай, мы говорим до свидания. До следующего понедельника, до 9 утра.
Людмила Яковлева
Да, Михаил Петров получает от нас сердечки, потому что был самым активным. Без окон дома нет, конечно, всё нормально будет. Главное — качество окон, доступная цена. Полностью согласна. И тогда до следующего понедельника.
Роман Дубров
Всё, друзья, всем пока, всем хорошей недели. До следующего понедельника. Ждём вас.
Владимир Кожушко
Пока-пока.
Людмила Яковлева
Не грустите, всё будет хорошо.
Владимир Кожушко
Ладно.
Людмила Яковлева
Пока.
Роман Дубров
Пока.
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Ошибка: Контактная форма не найдена.
