Прямой эфир про окна ФАКРО. Ответы на вопросы

Реклама. ООО «ФАКРО-Р» ИНН 7718187446 erid: 2Vtzqx1v81p

🎥 СМОТРИТЕ ВИДЕО ПРО ФАКРО

Тайм-коды:
00:00 Вступление
02:06 Кто такая компания FAKRO?
03:51 FAKRO в России представлен как дистрибьютор или производитель?
05:04 Почему партнеры должны выбрать вас?
07:07 Какую гарантию вы предоставляете на окно?
09:26 Какой у вас ассортимент?
14:13 Какие есть комплектующие к мансардным окнам?
18:50 В чем заключаются преимущества и особенности мансардных окон FAKRO?
23:01 Самый максимальный размер окна
23:38 На сколько градусов открывается окно?
26:00 Почему мансардные окна должны устанавливать профессионалы?
30:39 Почему оконщикам выгодно работать с мансардными окнами?
35:46 Какие преимущества и выгоды получает от вас партнер?
39:17 Какую поддержку получит дилер, который решил с вами сотрудничать?
42:29 Есть ли у вас уже готовые решения по комплектации шоурумов?
43:44 Что партнер может получить на стадии знакомства, еще до приезда к вам в офис и до подписания договора?
45:44 Может ли представитель компании приехать в офис к дилеру, рассказать о продукции и привезти каталоги?
48:51 Заключение.

💡 Хотите увидеть, как эти технологии работают в реальности?

Приезжайте к нам в офис и мы вам все расскажем и покажем!

Адрес по ссылке.
fakroshop.ru/contacts/

🚀 Добавьте FAKRO в ассортимент продукции — и перестаньте терять прибыль.

Стартуем быстро, без суеты!

📞 Звоните: +79161869573

💬 WhatsApp: wa.me/79161869573

📲 Telegram: t.me/fakrorus

🌐 ВКонтакте: vk.com/fakro_russia

#мансардныеокнафакро
#факрорус #окнафакро #факрошоп

.

ТЕКСТОВАЯ ВЕРСИЯ ЭФИРА

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Анастасия, добрый день.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Добрый день.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Как дела, как настроение?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Прекрасно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Супер, супер. То, что нам и нужно.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Солнце, правда, не светит, но всё хорошо.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ну, как говорится, есть к чему стремиться. Жизнь такая штука, что не всегда хочется сказать, что прямо всё супер, но ничего страшного. Даже если хорошо — это хорошо, отлично. Значит, опять же, у каждого свой уровень оценки того, как бы нашего состояния. И надеемся, что у наших гостей, зрителей, кто сейчас смотрит, уже тоже хорошее настроение, потому что мы прямом в эфире.

Показывает, что уже три человека смотрят, может больше, просто в одном месте показывает одно количество, в другом месте — другое. Если вы нас смотрите, слышите, то, пожалуйста, чего-нибудь там накидайте, лайков, комментариев и обязательно пишите вопросы. Мы будем их разбирать и, если что, в конце их озвучим, если этих вопросов нет у нас в общем списке. Так что, как говорится, ждём-ждём, подключайтесь!

Ну что, Анастасия, пойдём по нашему списочку. Хотелось бы от вас услышать по максимуму, прямо всё, как говорится, как бы прямо исповедовались по отношению мансардных окон, потому что я в них, честно скажу, вообще ни капли не волоку. Видел несколько раз, и то, кстати, видел конкурента из ПВХ. Мы все вокруг него поплясали, как эти шаманы с бубнами, позадавали вопросы. На эти вопросы ответов не было. И всё-таки мы остались в том интересе, что всё-таки мансардные окна — это вот какие-то такие, которые продаются в магазинах, стоят, и вот так вот вверх-вниз поднимаются, открываются, закрываются. А вот что это такое? Мне бы хотелось, чтобы вы рассказали. Расскажете?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Постараюсь.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Отлично. Но первый вопрос-то у нас вообще про компанию, про вашу компанию, кто вы, кто вы на рынке. Расскажите, пожалуйста, кто вы как компания, которая производит или продает? Вот хотелось бы побольше узнать, потому что есть просто название, бренд, а вот откуда ноги растут, хотелось бы знать. Рассказывайте.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Меня зовут Анастасия, я являюсь руководителем FAKROSHOP. FAKROSHOP — это официальный интернет-магазин, где можно приобрести продукцию торговой марки FAKRO. FAKRO вообще — это компания, мировой производитель мансардных окон. Также продают складные чердачные лестницы и другие материалы для обустройства именно мансарды. Продукция FAKRO производится на трёх заводах — в Польше, в Китае и в России. Вообще FAKRO — единственный производитель, представляющий бессрочную бесплатную гарантию именно на мансардные окна. Больше ни один производитель такой гарантии не даёт. Вообще зародилась FAKRO в 1991 году, поэтому в Польше компании уже 34 года.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Серьёзно. Серьёзный опыт. Я думаю, что все шишки набили и уже все углы сточили, чтобы получилось по факту, то самое идеальное окно.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Есть те самые идеальные окна — это окна FAKRO.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ясно, ясно. И получается, что в России FAKRO — это как производитель или это как дистрибьютор? Как вообще вы предоставлены тут на рынке?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Мы, получается, FAKRO Россия. Самый главный производитель — это Польша. Соответственно, есть FAKRO Юг – на юге, есть FAKRO Россия. У нас это FAKRO Россия. Но также мы товары закупаем со всех заводов.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
То есть вы как дистрибьюторы, получается, правильно, в России? Или всё-таки производство какое-то есть?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
У нас есть собственное производство. Есть, оно прямо здесь у нас, в Московской области, находится. Но как дистрибьюторы, да, мы покупаем товары в Польше.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Интересно, интересно. Еще, можно сказать, вопросы-то остались, ну конечно же, но я думаю, что лучше это прояснять уже когда приехать, когда уже есть интерес к компании, и, кажется, много-мало не бывает, так что вперед. Если у кого-то остались вопросы, можете приехать, вам все расскажут и покажут.

Вопрос следующий. Анастасия, скажите, пожалуйста, почему партнерам стоит с вами работать, почему они должны выбрать именно вас, вашу компанию. Вот расскажите.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вот смотрите, выбирая нас, именно FAKROSHOP интернет-магазин, вы получите полный спектр услуг, то есть это подробная консультация менеджера по телефону, либо в онлайн-чате. Также представлены мы и в WhatsApp, и в Telegram, то есть в любой мессенджер задаете вопрос и получаете консультацию.

У нас свой сервисный центр, квалифицированные монтажники, то есть монтаж окон, лестниц, аксессуаров к ним — на этом всем специализируемся. Гарантия производителя на все виды продукции. У нас бесплатная доставка по всей России, вне зависимости от суммы заказа. Мы доставляем и транспортными компаниями, по области и по Москве у нас свой транспорт. Ну, также новые акции, скидки каждый месяц, поэтому welcome.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Смотрите, вопрос был с подковыркой в отношении конкурентов. То есть почему выбрать именно вас среди конкурентов? Вообще вы чем-то отличаетесь на рынке от конкурентов?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вы имеете в виду именно продукты торговой марки, вот именно FAKRO, или именно мы, как магазин?

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Нет, я имею в виду, как продукция вот именно ваша, вообще вы чем-то, как сам продукт отличаетесь? Есть вообще какие-то отличия? Что-то лучше, что-то хуже?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Я бы вот честно, просто выделила бы то, что компания предоставляет гарантию бессрочную, бесплатную на все окна. Это точно действенное отличие от остальных конкурентов.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
А какая гарантия получается? Вот окно купили, и какая она, гарантия?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну смотрите, может разбиться стеклопакет, допустим, да? Бросили мяч там или еще что-то, неважно. Это бессрочная гарантия, мы меняем ее по гарантии, то есть по бесплатному сервису. Также гарантийные случаи какие-то там сломалась, не знаю, возможно петля там, еще что-то. То есть у нас все это решается через техподдержку. Есть заявления, обращения, сервисы на сайте. Заполняешь заявку и тебе приходит ответ. Техподдержка работает.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, здорово. На самом деле есть такие три инструмента, на которые все обычно обращают, это «быстро», «дешево» и «качественно». И вот здесь, наверное, всё-таки качество в отношении, да? То есть когда сама компания, она не только дает, возможно, дешевую цену, но опять же что-то еще за этим должно быть. И вот как раз вопрос гарантии всегда очень важен. Если взять вот обычные окна наши пластиковые, то там если это дешево, то все, это без гарантии. Ну потому что вот так вот, ну извините, вы самое дешевое заказали, что вы тогда хотите?

Ну и получается, что FAKRO, ну не FAKRO, не будем говорить про FAKRO, вообще мансардные окна это же не дешево, это же не простое окно. Это же как бы такой встроенный элемент, в чём-то даже инородный по отношению к крыше. К крыше мы привыкли, что это вот железо там или, не знаю, там что ещё может быть, какая-то мягкая кровля, фанера. А тут, извините, врезали окно, глаз врезали в потолок, и оно должно служить многие годы. Ну как я так думаю, да, там и уплотнитель должен быть качественный, и всё.

Так что гарантия эта очень важна. Поставил там, 15-20 лет и вообще об этом не думаешь. Если что-то случилось, то там поддержка оперативно отработала. Что-то будет капать тебе на голову, на кровать, просыпаешься – у тебя залило всё.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Но в основном это когда окно протекает. Само окно протекать не может — это неправильный монтаж.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ну, мы дойдем до следующего вопроса, но потом, чуть попозже по поводу монтажа. У нас следующий вопрос очень интересный, по поводу ассортимента. Вот в отношении вашего отдела, так сказать, да, FAKROSHOP, FAKRO магазина, да, что есть из ассортимента? То есть какие вообще эти окна? Расскажите, потому что часто в наших группах задают, а кто может изготовить мансардное окно? И я понимаю, что или человек не понимает, о чём речь, ну почему изготовить, они же в магазине продаются. И я думаю, что это такая коробочная версия. Пожалуйста, любой ассортимент, разные размеры, может быть, ещё там какая-то разная комплектация. И вот какой ассортимент?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну, вообще есть окна класса стандарт, то есть стандартные, есть класса профи. Соответственно, там уже ручки другие, там ещё что-то. Вообще также существуют среднеповоротные, подвесное открывание. То есть открыванием отличается, стандартным отличается. Тут кому какое подойдёт. Также кроме мансардных окон, есть возможность сделать балкон. То есть это будет открывание как окно, да, открывается, и ещё открывается также низ, причём низ с ограждением. Есть окна для плоских крыш, по которым можно ходить, есть люки выхода на крышу, поэтому ассортимент достаточный.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
А вот я видел там вот эту штуку — подсветка. Вот последнее видео, которое выкладывали, подсветка такая вот…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Туннели?

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да-да-да, вот для меня очень интересный такой продукт. Я его видел, но только не в России, и мне это удивило, ну это же решение, интересное.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, это естественный свет, то есть очень актуально проводить, допустим, в ванную комнату, не включая свет, у тебя есть естественный свет. Это хорошее решение.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Кстати, вот для рабочего места, да? То есть сидишь там, работаешь, тебе свет, там солнышко как-то попадает, или там даже вот видео можно снимать, и тебе будет уже, ну, не от лампочки какой-то там свет искусственный непонятный, да, а на тебя уже такой свет дневной, можно так сказать, да, природный настоящий попадает. То есть получается, что ассортимент у вас, он от комплектации есть, да, правильно?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
А что такое среднеподвесное? Это когда посередине висит, правильно понимаю?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Среднеповоротное, да, оно посередине, то есть открывается посередине, оно переворачивается. Его очень удобно мыть, его можно перевернуть, помыть. А подвесное, когда открывается не посередине, а петли выше, то есть у него подвесное открывание.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Я был на одном объекте, это последний этаж, это квартира такая большая, высокая, двухэтажная как будто бы, там надстройка какая-то была уже. И вот у них были вот эти ваши мансардные окна. Я помню, что там, чтобы их открыть, такая была палка специальная, ручка такая плоская была. Ну я не знаю, это ваши окна или нет. И получается, они за эту ручку цепляли, нажимали, оно там как-то отщёлкивалось, и они её поднимали. Получается, этой палкой они прямо толкали створку, чтобы она приоткрылась, потому что туда не достанешь. То есть там метра, наверное, два с половиной было. Такая прямо телескопическая палка это была. Думаю, ну это же надо придумали, а как по-другому? Но я знаю, что в ассортименте может такое быть, что там от пульта – нажал кнопку, и она открылась, закрылась.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Есть Wi-Fi окна, да. Есть нами разработанные кувы, то есть ставятся тоже, они управляются с пульта, либо с клавиатуры, то есть оно тоже открывается. А есть Wi-Fi, которое подключается: скачивается в приложение и работает через приложение. Тоже очень удобно, чтобы вот так вот палкой не тыкать, а открывать с телефона.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да-да-да, здорово, здорово. Ну это очень хорошо, потому что такие решения облегчают и закроют вопрос, который потом возникнет. Потому что поставить окно, особенно когда у нас какая-то большая гостиная, двухуровневый дом, и получается там, пожалуйста, свет естественный попадает. Но как управлять на такой высоте? Отлично, отлично. А ещё какие есть комплектующие вот к этим окнам? Что вообще на них можно поставить, чтобы там комары не попадали, солнце не попадало? Вот какая ещё защита есть?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Москитные сетки. Сейчас еще есть новинка такая, как шторка AMD, называется, Duet. Она идет и как москитная сетка, и шторка. То есть она устанавливается на откосы. Ты можешь ее сверху закрыть, у тебя будет как штора, то есть ты закрыл – все, свет к тебе не попадает. Если нужен свет, ты ее наоборот закрываешь, получается москитная сетка. То есть очень хорошее решение. Есть просто шторки.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
И повторите ещё раз. То есть это два в одном получается?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Это два в одном, да. Это шторка и москитная сетка. То есть можно напополам закрыть. Закрываешь, сверху солнце светит, тебе солнце не нужно, ты закрываешь шторку, а внизу соединяешь её с москитной сеткой, чтобы комары не залетели. Очень удобное решение.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Надеюсь, что это русские придумали?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Это русское решение.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Это точно, потому что такое извращение только мы могли придумать, мне так кажется. То есть зачем там что-то изобретать, если нам нужно два в одном. Три в одном — это вот сейчас надо подумать, нам надо вместе поштурмить. Думаю, что же туда ещё можно добавить. Кстати, наверное, неплохая бы история была внешняя солнцезащита. Вот мне кажется, что…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, защита от солнца есть. Рольставни даже, рольставнями закрывается от взлома. Так что тут выбор большой.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
То есть это с улицы, то есть на окно будут опускаться рольставни?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, они защищают. Они тоже с пульта, да. Можно установить и маркизы, они специальным стержнем закрываются. То есть окно приоткрываешь, там маркиза спускается. Рольставни тоже можно из пульта закрывать. Все решения придуманы, всё есть: шторки блэкаут/не блэкаут, жалюзи — всё на выбор клиента.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Вы бы меня удивили, если бы сказали, что, Владимир, на наши окна можно поставить ещё раздвижные решётки. Это был бы, наверное, прорыв. Я думаю, что…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Которые закрываются на амбарный замок.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да, да, да. Ну да, такой там, закручивается. Ну удивили-удивили, есть на что посмотреть! Особенно, кстати, балконная тема. Это же моя тема, я много лет в балконном бизнесе. И вот я не помню, в каком году, первый раз увидел, это просто было видео, и оно точно было не с наших выставок. И там была вот эта история, когда человек подходит, и потом он сначала открывает верхнюю часть окна, и потом как-то выдвигает, мне так показалось, как гармошкой такой вперёд вот эту часть. Или она так отодвигается, я не помню точно как. Но это вот меня удивило. То есть человек выходит, и он, как на палубе корабля, смотрит там, куда хочет. Если высоко, так далеко и смотрит.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, у нас представлен балкон очень интересный такой. Там поручни, они складываются. То есть получается, да, ты выдвигаешь, поручни раскладываются, и у тебя ограждение внизу безопасное.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Интересно. То есть это можно приехать и у вас посмотреть в шоуруме где-то, в офисе, да?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, у нас есть шоуруме, прям балкон стоит, можно приехать посмотреть.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ну вообще обалдеть. Мне кажется, что каждый человек, который вообще в этой деятельности, в мансардных окнах он должен сфотографировать, снять видео, как он там стоит. Потому что, возможно, никогда в жизни у него такого не будет, но это вот тот самый момент, что вот оно, уникальное решение, которое как бы закрывает несколько, то есть получается здесь чуть ли не пять в одном: и свет попадает, и воздух, и выход на улицу, и плюс…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
И комары не кусают.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
И комары, да, не кусают. Хотя если очень хочется, то можно выйти, пускай покусают для любителей, ну и так далее. Интересно, интересно. А если ещё возле реки живёшь, то можно выйти и рыбу половить.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Прям с балкона.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Сейчас, кстати, такие уникальные удочки есть, что можно и так. Здорово, здорово. Отлично! Следующий вопрос такой, а в чём заключаются особенности и преимущества мансардных окон, ваших мансардных окон FAKRO? То есть как раз этот вопрос пытался задать, то есть, ну, про отличия, наверное. И вот вы рассказали про компанию, что вот вы такие хорошие, там гарантии и так далее, а вот именно в самих окнах может что-то есть такое диковинное, да, как вот в окнах пластиковых: толщина профиля, стенок, уплотнители, высота фальца, ну и так далее и так далее. То есть много, 5-6 точно есть отличий, если взять там от самого базового окна. А у вас что-то есть такое?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну вам просто про толщину профиля я точно не расскажу. Вообще мансардное окно — это же не просто окно в крыше, а это продуманная система для комфортной жизни людей на мансардном этаже. То есть его задача — это не только свет дать, но и защитить помещение от всех капризов нашей природы.

Преимущественными я считаю, что это максимальное освещение естественным светом. То есть окно само пропускает на 40-50% больше света, чем то же вертикальное окно, которое стоит в стене. Также про климат, про правильную вентиляцию – если даже окно мансардное стоит в крыше, открыть на режим проветривания, и, допустим, идёт дождь, то дождь никак не попадёт в помещение. Просто капли будут стекать по стеклу, и всё. Соответственно, даже при такой погоде можно проветривать помещение.

Ещё, допустим, ощущение простора. Ты лежишь на диване, открывается прекрасный вид на звёзды, на небо. То есть происходит такое прям единение с природой, невозможно получить такую атмосферу, смотря в обычное окно, фасадное.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ещё из плюсов: мансардные окна позволяют превратить неиспользуемый чердак в жилую зону. Соответственно, сделать либо детскую, либо спальню, либо даже кабинет. То есть не нарушая здание, не выстраивая второй этаж, можно получить себе жилую зону.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Класс.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Также вот из дополнительных функций и решений, да, мы уже сказали про балкон, то есть в своём доме там нет балкона, просто окна. Вот как решение — делаешь в крыше себе балкон, и всё прекрасно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Я вспомнил, даже представил себе, мы строили брату дом, и у него на втором этаже гаража бильярдная. И там получается, что окно при входе небольшое и большое окно вдалеке. А вот хотелось бы сбоку врезать бы ещё чего-нибудь и смотреть на соседей. А так ты с одной стороны смотришь во двор, а с другой стороны на улицу.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
А соседей не видно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да-да-да. А вот как там у соседа, что он там делает? Ну представил себе такие два соседа, у него тоже мансардное окно такое, мансардный балкон, и спокойно между собой там что-нибудь обсуждают – вот тоже как вариант. А то получается обычно тыльную часть здания, ну делают, она же какая там? Просто никакая, пустая. А так бы тоже как вариант сделать сквозной ещё такой, и сюда во двор можно выходить, на общую смотреть, и к соседу там, за дом, за его смотреть, кто приехал. Так же ты ничего не видишь. Тоже интересно.

А у меня вопрос такой по поводу размеров всё-таки. Вот какие размеры могут быть? Было сказано по поводу того, что там единение с природой, с этой вселенной через небо и так далее. И вот какой это может быть размер, если мы возьмём какой-то максимальный для крыши? Какие данные есть?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
114 на 140. Большое довольно-таки окно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Согласен.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Поэтому всё небо видно, все звёзды перед глазами.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
А вот вариант открывания, оно насколько открывается, если мы говорим просто про подвесное? Это на сколько градусов оно открывается по отношению к крыше или, не знаю, по отношению к чему…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Я сейчас боюсь наврать, 55 градусов, по-моему, а подвесное – до 70. Я сейчас прямо в цифрах могу немножко подоврать.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ну, прилично. По открыванию – там можно спокойно вылезти, мне кажется, в такое окно.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну, если худенький человек, можно вылезти.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Есть, ладненько.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Только не очень удобно, конечно, но можно. При желании всё возможно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Но тут же всё зависит от крыши, да, от высоты крыши и всё-таки, в какой части у тебя окно. Да, если оно там у тебя здесь уже внизу, то, пожалуйста, на табуретку встал и вылез, и уже там смотришь на всех. Как собаки на заборе, да, там голову высунул, да, и смотрит на всех. И здесь тоже самое – наблюдательный пункт. Если высоко, то, конечно, там уже лестницу надо. Кстати, кстати, у вас же лестницы должны быть, мне кажется, которые…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
У нас есть чердачная лестница, да, на чердак, складные.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Класс.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Тоже разные: металлические, деревянные.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Я понял.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Только они не предназначены для ежедневного использования, они для выхода на чердак вот именно, чтобы не каждый день, а так вполне.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ну к окнам они не подойдут, это я просто так вспомнил.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Нет.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Думаю, что что-то оно же тоже как люк такой, выход-проход наверх. То есть вы делаете возможность владельцам квартир, вернее, квартир, да и квартир тоже, и загородных домов стать выше, ближе к небу. С лёгкостью туда добраться, да, или открыв, или по лестнице подняться.

Вопрос следующий, он такой специфический, потому что обычно такой вопрос задают мужчинам по поводу монтажа окон. Вот почему мансардные окна должны устанавливать профессионалы? Вот такой вопрос, он прямой. И как вообще происходит весь процесс, если говорить, что с какого-то дня, например, хочется с вами сотрудничать, вот нет опыта, навыка и так далее. Вот расскажите, как это в целом.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вообще, да, монтаж мансардных окон — это задача для профессионалов, потому что там важна каждая мелочь. Ошибки, если какие-то вдруг ошибки при монтаже на любом этапе, они все преимущества, даже самого дорогого окна, сведут на нет. Соответственно, приведут к протечкам и теплопотерям. Есть технические нюансы, которые важно знать и контролировать на этапе монтажа. Я прям конкретно вам про них не расскажу, потому что я не монтажник. Но рекомендация от меня такая, что доверять эту работу нужно только профессионалам, которые занимаются, именно специализируются на монтажах мансардных окон и дают, соответственно, гарантию на свой монтаж.

Иначе, как существует в народе фраза такая, что окна мансардные, они текут, они же в крыше, как так. Нет, сами окна не текут. Именно может быть неправильный монтаж. У нас есть собственная монтажная бригада, у нас монтажники выезжают. Значит, если нужен замер, они выезжают на замер, замеряют, предлагают, да, что там, консультируют. Далее они выезжают на монтаж, и в монтаж. На монтаж, соответственно, дается гарантия. Гарантия год. Поэтому доверять тут точно нужно профессионалам, тем, кто занимается этим.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Понял, понял. Ну да, действительно, такой момент есть, что это разные проёмы, и не каждый человек, который вообще владеет какими-то навыками стройки, сделает всё правильно. Я как-то видел в наших группах обсуждение, что поставили, и встал вопрос, почему течёт. И обвиняли, что вот, это всё плохое окно, вот оно там… конденсат и так далее. И там всё было в воде, то есть вся отделка была испорчена. Но когда вскрыли, оказалось, что неправильно всё сделано. Просто вот там примыкание какое-то, оно там должны быть умное. И если не ошибаюсь, там как-то такими, как их там, свинцовыми, мне так показалось, такими пластинами это всё дело перекрывается. И так интересно было, что…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Алюминиевые оклады.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да-да-да-да. И интересно было, что какие-то особенности есть по сравнению с обычными окнами. И получается, что это обученные люди должны быть. То есть у вас с этим всё нормально, вы обучаете, и специалисты, они обученные от замера до монтажа, могут всё сделать. Правильно?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да. И сейчас, кстати, компания FAKRO приглашает в клуб установщиков. В Телеграме есть канал. Поэтому у кого есть желание, можно присоединяться, обучение проходит.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, то есть можно…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
По обучению выдаётся сертификат, то есть ты становишься сертифицированным монтажником, и на сайте опубликовывают рекомендованных установщиков, то есть есть такие, которых рекомендует FAKRO.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, здорово, здорово. Это, опять же, как инструмент в отношении того, чтобы продукт все-таки был качественным. То, о чем говорили – про гарантию. То есть если человек никогда с такими окнами не работал и хочет по каким-то картинкам установить такое окно в проем, то все-таки в большей вероятности, что он там может накосячить, и в итоге окно протечет, или что угодно с ним может случиться. Окей.

Так, у нас следующий вопрос, и он тоже как бы непростой. Почему выгодно сейчас работать нашим коллегам, нашим оконщикам с мансардными окнами? Какие у вас есть данные в отношении того, чтобы оконщик, который всю жизнь ставил вот эти плоские прямоугольные окна, рассмотрел сотрудничество по установке и продаже мансардных окон?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вообще, смотрите, работа с мансардными окнами — это перспективное и выгодное направление в строительном и в оконном бизнесе. Сейчас активный рост частного строительства. Соответственно, мансарда — это экономный способ увеличить полезную площадь дома без возведения второго этажа. То есть сделать жилой чердак и не возводить второй этаж — это экономичней.

Также это комплексные продажи, дополнительной услуги. То есть продажа мансардного окна всегда влечёт за собой продажу и сопутствующих товаров и услуг. Это аксессуары, которые мы перечисляли, да, там москитные сетки, шторки, жалюзи, рольставни. Также заказчик часто нуждается не только в установке окна, но и в услугах: постановки его в кровлю – соответственно, это монтаж. И, как я уже говорила ранее, что монтаж не какие-то шабашники должны делать, а должна быть качественная сертифицированная установка тех, кто занимается именно этим.

Спрос на рынке сейчас довольно-таки высокий, и тенденция идёт к росту. Сезонность влияет на это. Сезонность у нас начинается – весна, лето и ранняя осень. География спроса тоже влияет. Соответственно, это Московская область, Ленинградская область, какие-то крупные города, такие как Екатеринбург, Новосибирск, Казань.

Также целевая аудитория — это частные застройщики, их же много. Владельцы земельных участков строят дома, соответственно, тут же допродажа. Строительные компании есть, которые возводят коттеджные поселки под ключ, соответственно, у них, может быть, это уже в плане заложено. Ну также архитекторы, дизайнеры, все тут подключаются, ремонтные бригады. Особенно ремонтные бригады и прорабы, да, они часто инициируют вот эту покупку у конкретного поставщика, поэтому тут как реклама тоже подойдет.

Конкуренция вообще часто идет не по цене. По цене тоже часто, но если не по цене, то по качеству продукта, по сервису, по гарантии, по наличию вот этих вот бригад, которые профессиональные, могут устанавливать.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Интересно, интересно, интересно, что да, действительно, это как дополнительное УТП получается. То есть ты там просто занимаешься стройкой, это одно, ты в чём-то специалист, я имею в виду, в каких-то других решениях, которые подходят к загородной недвижимости, а тут ещё получается, что в ассортименте ты можешь предложить.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Предложить, да.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
И предложить, и выделиться, и закрыть вопрос, который, может быть, даже клиент никогда не рассматривал. То есть мансардное окно – это что-то, и тут вопрос, а есть ли это в проекте? Если этого архитектор или дизайнер не предложил, то, значит, получается, что можно и упустить этот момент. А если кровельщики посмотрели проект и говорят, почему у вас здесь нет окна? Оно же нормально станет. Давайте мы его установим, сделаем, чтобы у вас было ещё такое решение.

И опять же для оконщиков, для наших коллег, кто смотрит, это дополнительный инструмент. То есть в запасе должен быть ещё один продукт, который потенциально не раскрыт для клиента. То есть приходим на установку окон, там, дверей, когда еще только коробка установлена, и уже можно как бы рассмотреть и предложить клиенту сразу же там себя, если уже есть опыт там по монтажу или по продаже. Или, как я понимаю, все-таки в партнерском формате можно и предложить ваших специалистов, ну и там на этом же тоже заработать. Правильно, да?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, всё правильно.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, здорово. Так, следующий вопрос. Ой, очень интересный вопрос по поводу преимуществ, партнёрских преимуществ. Что получает партнёр, когда он приходит к вам? То есть вот в примере, да, я оконщик, я хочу продавать, ну у меня мысль такая появилась, что неплохо бы в ассортименте иметь ещё продукцию мансардные окна. И вот я к вам приду, и какие преимущества, какие выгоды я получу как партнер?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну, во-первых, вы получите дополнительную прибыль с каждого заказа. Также вы расширите свой ассортимент продукции. Соответственно, широкий выбор продукции остекления увеличивает количество предложений. Также повышение конкурентоспособности, то есть если он придёт в одно место, там ему предлагают только фасадные окна, он пришёл к вам, а вы «А давайте-ка мы поставим ещё мансардное окно» – соответственно, тут уже предложение получше. Совместные маркетинговые усилия, совместные компании рекламой своей могут привлечь большее количество клиентов. Ну и, соответственно, снизить затраты на рекламу. Также из преимуществ, я бы сказала, предложения комплексных решений. То есть они понимают, что компания ориентирована на их потребности и повышают, соответственно, уровень лояльности своей. Из преимуществ, наверное, все сказала.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Мне знаете, что откликнулось? Что по факту когда человек задумается или ему кто-то принесёт эту идею в отношении того, что да, можно ещё работать с другим продуктом, ну околооконным, то тут прямо должно быть мышление уже другим. То есть всё, что вы сказали, это всё про то, как себя спозиционировать, как самому, играя в эту игру, получить определённые выгоды. И ты должен эти выгоды видеть. И вот мне это откликнулось, потому что, по факту, если ты только хочешь просто продать, воткнуть это окно в проём, которого там пока ещё нет, то просто так это не получится. Действительно нужно ориентироваться на какие-то там показатели, которые нужны, чтобы предложить правильно, грамотно.

Потому что, опять же, поддержка, гарантия, специалисты, эксперты, которые могут грамотно установить, как будто бы к этому тоже относятся. Потому что это преимущество даже по сравнению с оконным бизнесом, фасадным, как вы его назвали несколько раз. То есть мы фасадчики, получается, ну да, а вы кровельщики. То есть вы ближе, да, мы на торце здания находимся. Получается, что это совсем другой продукт и другая вообще идеология, наверное, уже получается, в продаже и в предложении продукта клиенту. Вот моя такая мысль.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Но совместно можно сделать больше и интереснее.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Согласен, согласен. И последний у нас вопрос, может потом еще будет, но вот из моего списка. Какую поддержку получает партнер, там дилер оконный, который решился с вами все-таки посотрудничать на всех этапах? То есть от знакомства, вот он написал в чат вам, в поддержку или куда-нибудь там, или вот под постом вам, может быть, да, куда-то там, и вот на протяжении всего сотрудничества. Что есть из самого элементарного и до самого полезного, чтобы просто максимально эффективно продать эту оконную конструкцию?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вот смотрите, мы предлагаем два варианта с нами сотрудничать: либо это прямая продажа, либо это передача клиента, за которую можно получить бонус какой-то определенный. Если это прямая продажа, то мы, значит, поддержку свою при продаже предлагаем – помощь в работе с клиентами, мы предоставляем персонального менеджера. То есть если мы работаем с этой компанией, закрепляется менеджер за этой компании, и, соответственно, он в любой момент может позвонить с ним, проконсультироваться.

Также у нас обучение есть по основам продукции. Нашу продукцию можно изучить на онлайн-платформе «Академия FAKRO» называется, то есть она доступна для всех. Есть оффлайн-семинары, то есть приезжает представитель компании и, соответственно, проводит обучение. Также мы предоставляем рекламные материалы либо для размещения на сайте, либо также это печатные материалы для предоставления в офисе. И, соответственно, если мы работаем с компанией, мы предоставляем скидки на продукцию, скидки на монтаж. У нас бесплатная доставка также, она остаётся по всей России вне зависимости от заказа. Бесплатный выезд монтажника на замер. Преимуществ много.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово. Очень бы хотелось сравнить ваши преимущества с нашим фасадным оконным бизнесом. Вот очень бы хотелось, потому что есть некоторые моменты, которые вы озвучили, и таких нет. Ну, например, там, что компания может предоставить специалиста, который может сделать всё под ключ, я бы так сказал, да, отработать этот объект. Это же абсолютно нормальная история, да, когда там одни заходят на объект и закрывают потребность клиента, всё под ключ. То есть они берут на себя все оперативные обязательства и закрытие объекта по всем вопросам, которые есть. И это очень здорово.

У нас это есть в фасадном остеклении, но как-то так оно там от случая к случаю, не все там активно в это играют. А то, что у вас это на потоке, и что это прямо вот в формате пяти пунктов это уже реализовано, то это очень здорово.

И вопрос у меня еще в отношении вот комплектации шоурумов. То есть есть партнер, у него есть шоурум, локация, куда можно установить образец. Вот мне интересно, в каком виде есть у вас уже решения, для того, чтобы на площади 15 квадратных метров в какой-то проходимой зоне установить какой-то образец. Есть ли у вас такие уже готовые решения?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
У нас есть окна в разрезе, образцы. Есть стенды лестниц – такой стандартный стенд, по которому по лестнице можно залазить. Есть и стенды окон, но это всё по согласованию, всё как бы с каждым решается. Всё это существует, кроме печатной продукции.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Ещё раз по поводу печатной продукции?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Ну кроме того, что мы можем предоставить, не образцы получается, а каталоги какие-то, листовки. Кроме этого, да, есть стенды и лестниц, и окон. Поэтому всё это существует.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, здорово, здорово. И получается, что если к вам обращается партнёр, который хочет сотрудничать, вы ему как всё это продаёте, всю эту идею до конца? То есть он, да, заинтересовался, но по факту это дальше что, его нужно как бы удержать. И вот что партнёр потенциальный, у которого есть интерес сотрудничать, получит на первых парах сотрудничества, до того момента, пока он к вам не доехал? Например, заключить договор или познакомиться очно в вашем шоуруме или в вашем офисе. То есть где-то что-то он может скачать, посмотреть, взять что-то на сайте. То есть какие-то доступы есть, личный кабинет. Вот мне интересно, как это?

Потому что, например, в оконном бизнесе, в фасадном, там такого нет. То есть то, что есть на сайте, вот, пожалуйста, возьми. Чтобы где-то что-то скачать, что-то взять, какие-то каталоги — это уже как бы индивидуальная такая история, то есть дают только тем, кто уже начинает сотрудничать. А вот в вашем случае есть ли что-то, что может привлечь больше на стадии только знакомства?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
На стадии знакомства там изначально, конечно, каталоги. Это есть и печатная продукция, есть и то, что можно скачать на сайте. Есть также, повторюсь, чтобы изучить эту продукцию, платформа «Академия FAKRO», в которой всё подробно про каждую продукцию расписано. Там есть тесты для проверки своих знаний. То есть там как бы всё доступно, всё расписано, прям очень даже подробно. Но на стадии знакомства это, естественно, будут: либо печатная продукция, либо скачанные каталоги. А по поводу стендов — это уже дальше.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
А может ли от вас приехать представитель вот на стадии, вот я написал, и он приедет в офис и расскажет, и покажет, и привезёт каталоги. Такая опция есть?

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Да, да. Есть представитель, выезжает, проводит обучение как раз таки с печатным материалом, всё это присутствует.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Здорово, здорово, здорово. Это очень важно, и я рекомендую всем коллегам, кто будет смотреть это видео до конца, вот на этом моменте, как говорится, зафиксироваться, что открывайте двери и добро пожаловать в мир других окон, окон, которые ближе к небу, окна, через которые можно выйти в виде балкона, и у вас будет ещё шире УТП в отношении закрытия объекта в ИЖС. Это на самом деле очень-очень здорово.

Так что я всем рекомендую, пожалуйста, ребята, подключайтесь, тема классная. Есть с чем работать, и работы хватит очень на долгое время, потому что возможно, что у ваших клиентов нет выхода на крышу через новые окна, которые можно допродать.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
И нет естественного освещения.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да, и нет естественного освещения. Потому что не пришло время. Возможно, что люди ценности не увидели, что действительно там что-то можно ещё построить, какую-то комнату или чего-нибудь для комфортной жизни. Так что так. Так что, как говорится, ребята, подключайтесь.

Так, что у нас? У нас вопросы закончились, у меня они всё. Если вдруг какие-то мысли есть, вы можете их написать, вернее сказать, я их могу озвучить. Может быть, у вас какие-то вопросы есть ко мне. Сейчас мы посмотрим, что наши коллеги писали или не писали под нашим прямым эфиром. Если писали, то мы сейчас посмотрим и озвучим эти вопросы. Или потом можно будет подключиться и спокойно на них ответить, и уже далее можно, как говорится, в личку проговорить.

Вопросов в ленте не вижу. Люди смотрели, да, есть просмотры, но пока значит не вовремя, ещё люди работают. Сегодня же пятница. Сегодня же ещё надо бить заказы, которые…

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Мы просто ответили на все вопросы.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Да-да-да. Вопросы будут, это точно. Но я думаю, что мы будем заканчивать. И если, Анастасия, есть что-то сказать, то можете сами сказать, как, может быть, напутствие нашим коллегам, чтобы они всё-таки, ну, как говорится, посмотрели. Просто посмотрите, дотроньтесь ещё.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Присоединяйтесь, будем рады сотрудничать с вами.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Отлично. Всё, спасибо.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вам спасибо.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Анастасия, было познавательно. И я думаю, что все, кто посмотрит это видео, они ответят сами себе, интересно им это или нет. Я надеюсь, что коллеги поймут, что тема интересная и перспективная, самое главное. Спасибо огромное.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Вам спасибо большое.

ВЛАДИМИР КОЖУШКО – ИНТЕРВЬЮЕР
Всё. До свидания.

АНАСТАСИЯ ВОРОБЬЕВА – РЕСПОНДЕНТ
Всего доброго. До свидания.