Особенности выбора исполнителей по остеклению

На сегодняшний день только по одной Москве работают тысячи оконных компаний ООО и ИП, это, не считая частных мастеров, зарабатывающих от сезона к сезону. Одни рекламируют себя в интернете 10ками сайтами и размещается городских придорожных баннерах, другие развешивают листовки на входах в подъезды, и забрасывают почтовые ящики. Кто-то демпингует за счет некачественных работ, но есть и такие, которые предлагают услуги премиум-класса, делая ставку на долговечность и аккуратность. Какую бы организацию вы ни выбрали для работы, помните, что излишняя экономия может впоследствии стать причиной еще больших трат.

Хочу отметить, что в таком разнообразии есть одновременно выгода и недостаток. Перед Вами открывается большой выбор исполнителей для остекления балкона или лоджии, с учетом выделенного бюджета и требований. При этом, если Вы не обладаете достаточными знаниями в данной сфере, элементарно рискуете потеряться среди множества предложений. Каждый из вас, наверняка, хочет заказать качественное и надежное остекление балкона, но не каждый понимает алгоритм, по которому это можно сделать максимально легко и просто.

Ко мне не раз обращались клиенты в полной растерянности с подобной дилеммой, ведь не хочется попасть на мошенников, и в итоге переплачивать, ибо дешево – не значит качественно, а потом платить «…дважды» тоже нелогично. Конечно, лучше заказывать у проверенных компаний с большим количеством отзывом и квалифицированными специалистами в штате. Лучше всего, если это и вовсе будет монтажная бригада самого производителя: такие рабочие будут гарантированно знать особенности тот или иного профиля, а потому и вероятность ошибки в процессе монтажа снизится до минимума. Главное запомните, что нужно заказывать не у монтажников, а обязательно через компанию, с договором и гарантией, с выдачей чека подтверждением что сделка состоялась.

Впрочем, специализированные компании – это далеко не единственный вариант, куда можно обратиться, если вам надо установить пластиковые окна.

Итак, давайте для начала разберемся, кто сегодня на рынке предлагает свои услуги по остеклению балконов и лоджий.

Виды исполнителей по остеклению

К специалистам по остеклению можно отнести следующие типы: компании-производители, небольшие компании-дилеры, индивидуальные предприниматели и частные мастера. О каждом виде я расскажу Вам подробнее.

Крупные компании по установке окон и остеклению балконов

В эту категорию я отнесу компаний-производителей со стажем работы от 5-10 лет. Это оптимальный период, за который себя успевает зарекомендовать организация, наработать стабильную базу постоянных клиентов и заслужить положительные отзывы от довольных заказчиков. Компании по остеклению могут иметь собственные производственные площадки и цеха, где изготавливаются оконные конструкции на заказ. Для потребителя это огромный плюс, ведь фирма не зависит от поставщиков продукции, ну, а стоимость услуг в некоторых аспектах ниже, чем у других. Выполняя полный цикл работ от производства до установки оконных конструкций, подобного рода компании по остеклению балконов и лоджий экономят заказчику не только деньги, но и время.

Плюсы:

• наличие шикарных шоурумов с продукцией компании;
• налаженные бизнес-процессы, логистика и монтаж оконных конструкций;
• большой и квалифицированный коллектив с официальным трудоустройством, который постоянно проходит обучение с учетом развития сферы, так что точно знает, как работать с современными потребностями заказчиков;
• серьезные подходы к решению нестандартных ситуаций, а значит, вы можете рассчитывать на получение именно того результата, который вам нужен;

Минусы:

• Основной минус в выборе такого исполнителя по остеклению – это «раздутость» компании, с множеством руководящих должностей, и в случае какого-то инцидента всё выполняется строго в рамках договора, как пример рекламация будет в крупной компании решаться до 40дней рабочих, а как хочется, чтобы это решилось очень быстро.
• короткий гарантийный период и пост гарантийное обслуживание, по причине того, что объектов много и не выгодно играть в долгу если клиент не планирует что-то еще закупать в компании.

Компании-дилеры небольшие организации ООО или ИП

Это не большие компании, в основном это выходцы из бывших сотрудников крупных компаний. При этом не стоит считать, что организации без собственной производственной базы – это некая инстанция, с которой невыгодно иметь дело. Когда-то в свое время, более 20 лет назад, я начал свою деятельность и на протяжении многих лет формировал команду специалистов, которая сегодня является одной из самых успешных и известных в Москве компаний по остеклению балконов и лоджий – «ЭлитБалкон». Долгосрочное сотрудничество с Deceuninck, Kaleva, Schuco, Gealan, Rehau, Slidors, Lumon и другими торговыми марками, позволяет предоставлять не только качественный продукт по справедливой цене, но и огромное разнообразие решений, которые конкретно будут уместны в Вашем случае. К примеру, у производителей окон Rehau, Вы не сможете заказать финское безрамное остекление для балкона, с внутренней отделкой и утеплением под комнату — это основной минус моно брендовых компаний на рынке остекления в Московском и других регионах.

Плюсы:

• Наличие шоурумов с продукцией и точек продаж по городам;
• гибкое ценообразование, от эконом вариантов для нежилых помещений, до элитных премиальных загородных энергоэффективных домов;
• возможность предложить огромный выбор типов окон и вариантов остекления балконов или лоджий, а также внешней и внутренней отделки;
• быстрое гарантийное обслуживание и большие гарантии по сравнению с другими категориями участников оконного рынка.

Минусы:

• возможность демпинга за счет сниженного качества предоставляемых услуг для удержания конкуренции параллельно с производителями оконных систем, это самое не приятное по тому что падает качество;
• если компания молодая, то к такой нужно присмотреться и проверить тщательно на тему юридической ответственности и надёжности.

Маленькие компании без своих точек продаж

Выбор таких исполнителей для работ по остеклению и отделке на балконе обусловлен отсутствием альтернативы, так как крупные производители и компании в основном большинстве участвуют на рынке в виде точек продаж, а в мини компаниях ИП, или ООО это все выполняется с колёс или в формате посреднических условий. При этом качество предоставляемых работ может быть на приличном уровне. Среди недостатков можно отметить отсутствие точек продаж и возможности исполнения сложно технических решений, где требуются большие компетенции от инженера конструктора, до технадзора на объекте.

Плюсы:

• выгодная стоимость остекления балконов и пвх-систем за счет отсутствия офиса и содержания большого штата;

Минусы:

• сомнительность таких фирм, которых сложно проверить, ведь отсутствие наполненного шоурума является важным показателем в серьезности компании, и навести справки о малознакомой организации довольно сложно;
• трудности с гарантийным ремонтом Ваших окон.

Частные мастера по остеклению

Если у Вас стоит цель выбрать лучшего исполнителя для остекления своего балкона или лоджии, данный вариант, я бы сказал мягко говоря, не самый надежный, ведь характер таких работ зачастую имеет сезонность, напоминая временные подработки шабашников.

Плюсы:

Я пытался, но мне действительно сложно найти какие-либо положительные моменты в обосновании выбора исполнителя данного типа для остекления. Разве, что низкая цена. Тут все базируется на том, какие люди Вам попадутся. Авось повезет, и остеклять балкон придут двое ответственных людей, как в свое время я со своим напарником. Но это было в начале 2000х годов, я лично с 1998 года на рынке и прошел от частного мастера до владельца бренда, тогда другого варианта вести свой бизнес не было, все было на коленке, все только зарождалось

Минусы:

• Бесконтрольность и отсутствие каких-либо гарантий, что такие работники вообще закончат начатые работы;
• Некачественный монтаж окон и балконных блоков, несоблюдение ГОСТ или стандартов, которые применяют ответственные компании;
• Пренебрежение правилами безопасности;
• Отсутствие каких-либо проектов и точных расчетов, остекление производится «на глаз – на листочке»;
• Работа в серую без договора, нет бумажки и претензии не принимаются, а телефонный номер можно и через 1год поменять.

А вот обоснованных недостатков, как видите, я нашел куда больше.

Критерии выбора надежного исполнителя

Специально для своих читателей блога, я постарался отобрать перечень основных критериев выбора надежного исполнителя для остекления балкона или лоджии:

 

1. Наличие персонального веб-ресурса – сайта, группы или страницы в соцсетях. Причем с периодом существования не менее 5 лет, что будет подтверждать серьезность и конкурентоспособность компании.
2. Рекламное продвижение в сети интернет или оффлайне. Фирмы-однодневки практически никогда не вкладываются в рекламные кампании. А для наращивания постоянной клиентской базы это одно из основных условий.
3. Возможность предоставлять услуги остекления балконов в кредит или беспроцентную рассрочку.
4. Проведение бесплатных замеров.
5. Предоставление гарантии по договору минимум 3 года, а также гарантии на монтажные работы.
6. Наличие обустроенного офиса продаж образцами полноразмерного формата, и с трудоустроенными официально сотрудниками, работающими по доверенности на право заключения договоров;
7. Для оплаты применяются терминалы онлайн расчета, а не переводы на карты каких-то лиц;
8. Обязательно наличие ООО или ИП с долгим сроком существования, если вдруг у вас выявится что компания новая, то не поленитесь по руководителю или адресу продаж, по номеру телефона проверьте что было ранее с ними, а то может быть, что это компания однодневка;
9. Возможно, это не убережет Вас от некачественных работ, но для того чтобы понять кто перед вами мошенники или порядочная компания, это точно будет полезно.

Как понять, что вам досталась недобросовестная компания?

Конечно, факторов, по которым можно определить недобросовестного подрядчика, есть очень много. Начнем с того, что такие компании часто работают не от компании, которая на рынке много лет, а как частные лица при этом прикрываясь какими-то компаниями и с собой не имеют разрешительных документов на деятельность. В обязательном порядке должна быть официальная доверенность с контактами руководителя, и наличие паспорта для сверки данных. Проверяйте документы пред тем как надумаете заключать договор. О компании по ИНН не найти данных в интернете, будь то сайт или социальные сети, или другие ресурсы где есть информация о компании. В современном мире мало подрядчиков продвигаются только за счет сарафанного радио.

Если вы все же нашли быстро информационные ресурсы, где упоминается нанятая вами компания, не поленитесь поискать отзывы, и их почитать. Только потратьте немного больше времени и пролистайте чуть дальше первой страницы в Яндексе или ГУГЛЕ, чем больше будет информации, тем лучше.

У недобросовестных подрядчиков не будет документов, подтверждающих их деятельность. А если и будут – вы, наверняка, заметите некоторые странности. Не стесняйтесь спрашивать документацию, надежные компании предоставят ее без лишнего шума. Если подрядчик начинает суетиться – лучше отказаться от сотрудничества.

Также подобные организации редко работают с хорошими профилями Deceuninck, Kaleva, Schuco, Gealan, Trocal, Veka, Rehau, KBE, Salamander и т.д.– эти фирмы-производители являются одними из лучших на рынке, входят ежегодно в рейтинг самых надежных, а потому их использование подрядчиком говорит о понимании вопроса. К тому же, на профилях без проблем можно найти маркировку. Если она отсутствует – установщики явно пытаются вас обмануть, выдавая некачественные материалы за брендовую продукцию.

Слишком низкая цена также должна вас насторожить. В стоимость комплекса услуг по остеклению, входят оконные изделия, комплектующие к ним в виде сеток, доборов, отливов, подоконников, откосов, а также услуги монтажа с материалами для установки, подъем если нет лифта, демонтаж аккуратный, доставка, вывоз мусора и т.д. чем больше данных записано в бланке замера и бланке расчёта, тем лучше. Работа мастеров никогда не будет стоить дешево, поскольку квалификация всегда оплачивается выше. Именно поэтому слишком «доступные — дешевые» услуги должны вас насторожить, как пример установка оконных изделий под ключ ниже 3000руб за 1 м.кв уже должен настораживать, потому что в стоимость входит не только работа и материал, а и будущая гарантия, а это залог спокойствия что в любой момент вам помогут в рамках гарантии.

Выбирая компанию-подрядчика, ориентируйтесь на полный спектр факторов. Экономия, конечно, может подарить вам приятные эмоции, однако это будет первое впечатление, за которым последуют многочисленные разочарования.

Как получить консультацию?

Чтобы записаться на замер, просто оставьте свой номер телефона в форме заказа обратного звонка или можно обратиться ко мне любым удобным способом – через соцсети, WhatsApp, позвоните по номеру телефона 8(906)771-74-64, или написать на почту info@kozhushko.pro

С уважением, Владимир Кожушко.